Mes compétences :
MySQL
JavaScript
HTML
Cascading Style Sheets
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Excel
Merise Methodology
Linux
Hypertext Preprocessor
Compass ( SCSS )
Entreprises
IREC Jaunay-Clan
- Support fonctionnel
2016 - maintenant
Tata Consultancy Services Poitiers
- Consultante Support Fonctionnel
2016 - 2016
Radio Pulsar
- Stage Développement Logiciel
2015 - 2015Conception et développement d'une application Web dédiée à la gestion des podcasts.
PHP, HTML, CSS, JavaScript. SQL et PHPMyAdmin.
Analyse des besoins, cahier des charges, ergonomie, développement, recettage & débugage. Rédaction de la notice d'utilisation.
AREAS Assurances
- Support / assistante logiciel
2011 - 2013Support informatique / Assistante logiciel - Aréas Assurances.
Analyser, diagnostiquer, résoudre les incidents (application agence, GED).
Assister, former les utilisateurs.
Rédiger les procédures et notices d'utilisation.
SGPS ( Groupama )
- Gestionnaire santé
2010 - 2011Gérer les prestations de santé.
En relation avec les assurés et les professionnels de santé.
Poitou optique KRYS
- Technicienne optique
2000 - 2009Conseil, vente de solutions visuelles. Analyse des besoins du client.
Gestion des commandes, du stock.
Qualités relationnelles, sens du contact, facultés d'écoute et de compréhension, empathie.
Diverses formations liées à la relation client, à la communication ( relever les objections, analyser les besoins)