Lydie VAN AUDENAERDE

En résumé

Entreprises

• Thalasso biarritz resort - Assistante RH

  2015 - maintenant

• LCL - Assistante de clientèle

  Villejuif 2011 - 2011 Accueil client et identification de leur demande
  Enregistrement des opérations courantes et remise les documents justificatifs
  Information au client sur les services/produits
  Remplissage des distributeurs automatiques et traitement des encaissements clients
  Formation des apprentis et des stagiaires

• Crédit Agricole - Assistante de clientèle

  Montrouge 2011 - 2011

• au fil des marques - Conseillère de vente & hôtesse de caisse

  2011 - maintenant Accueil et conseil des clients
  Inventaire / Mise en place des opérations commerciales (soldes)
  Merchandising
  Encaissements / Gestion de caisses et logiciel interne
  Gestion des litiges clients
  Traitement des livraisons et des erreurs éventuelles
  Mise en place de plannings

• Casino d'Alvignac - Croupier

  2010 - 2011 Gestion des tables de Stud Poker, Black Jack et Roulette anglaise
  Annonce les mises et les gains

• Casino d'Alvignac - Croupier

  2010 - 2011 Gestion des tables de Stud Poker, Black Jack et Roulette anglaise
  Annoncer les mises et les gains

• Crédit Agricole - Assistante de clientèle

  Montrouge 2009 - 2009 Enregistrement des opérations courantes et remise des documents justificatifs
  Information au client sur les services/produits
  Remplissage des distributeurs automatiques et traitement des encaissements clients
  Formation des apprentis et des stagiaires

• Crédit Agricole - Assistante de clientèle

  Montrouge 2009 - 2009

• Crédit Agricole - Technicienne recouvrement de créances

  Montrouge 2008 - 2009 Contact des débiteurs pour obtenir le paiement de la dette
  Recueil des arguments des débiteurs sur les causes de
  Établissement, avec le débiteur, du diagnostic précis de sa situation financière
  Orientation du débiteur vers les aides financières ou subventions
  Suivi régulier des encaissements

• SDIS 46 - Sapeur-pompier & Caporal-chef

  2004 - 2004 Formation de : secours à personnes (niveau 1 et 2) /Feu de forêt (niveau 1 et 2)
  chef d'agrès Feu urbain / Secours routiers / Lot de sauvetage

Formations

• EPSECO

  Bayonne 2015 - maintenant Bachelor de cycle 3 de chargé de la gestion des ressources humaines

• ECOLE SUPERIEURE VIDAL

  Toulouse 2005 - 2007 BTS MUC

• ECOLE SUPERIEURE VIDAL

  Toulouse 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Jeanne D'Arc

  Figeac 2003 - 2005 BAC Sciences Économiques et Sociales