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Lydienne LOCKO-FOTSING

Nanterre

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Organisation
Accueil physique et téléphonique
Normes rédactionnelles
Travail en équipe
Aisance relationelle
Ecoute
Empathie

Entreprises

  • HELPLINE - Technicienne support

    Nanterre 2008 - maintenant

  • Mac Donald's - Chef d'Equipe

    guyancourt 2003 - 2008 Participation au développement des ventes et suivi des activités des équipiers, respect des normes de sécurité, d’hygiène et de satisfaction client.

  • Orange - Téléconseillère

    Paris 2002 - 2003 Prise d’appels des utilisateurs, Traitement des requêtes, Résolution d’incidents sur la téléphonie, conseil client

Formations

  • Nextformation

    Paris 2016 - 2016 Titre Professionnel de CIP

    Accueil, diagnostic, accompagnement socio-professionnel individuel et collectif, animation d’ateliers collectifs, mise en relation entreprise, montage de projet.

  • Lycée Joss (Douala)

    Douala 1999 - 2000 Baccalauréat A4 Espagnol

Réseau

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