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Lysiane DE MOURA

Montrouge

En résumé

En charge d'une équipe composée de techniciens, web masters et animateurs banque digitale.

Fonctionnement des sites vitrines, banque en ligne, déploiement des applications mobiles.

Mise en oeuvre des opérations de e marketing, promotion des différents canaux.

Mise en oeuvre des évolutions fonctionnelles.

Pilotage, mesure, contrôle de la qualité de service et gestion de la fraude en ligne.

Marketing bancaire (conquête de nouveaux clients, marchés des particuliers, professionnels, agriculteurs & haut de gamme, assurance vie, prévoyance, marché des jeunes, etc ...)

Elaboration des diagnostics annuels, des prévisions d'activités et du plan d'action commercial dans le cadre de l'orientation stratégique du CA Normandie Seine.

Elaboration et pilotage de la politique sectorielle "assurance vie" du CA Normandie Seine.

Mise en marché et déploiement des nouvelles offres.

Formation des nouveaux embauchés.

Animation commerciale

Finance

Distribution / commercial: conseil et vente de produits financiers & crédits auprès d'une clientèle de particuliers

Gestion de patrimoine

Entreprises

  • Crédit Agricole - Responsable banque en ligne et fonctionnement mobile

    Montrouge 2012 - maintenant

Formations

  • IUP Banque Assurance (Caen)

    Caen 1993 - 1996 stage 6 mois Crédit du Nord: gestion de patrimoine
    stage 1 mois LCL: gestion privée

Réseau

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