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Madeleine DIAGNE

DAKAR

En résumé

Actuellement à la Sonam Assurances Vie en qualité d'Assistante Commerciale, J'ai eu différents expériences dans plusieurs domaines comme Commerciale, Assistante de Direction, Caissière, Responsable SAV etc...
Pour mes Objectifs, je me réjouirais d'en parler personnellement pour celles et ceux que cela intéresse.
Aussi je se serais ravi de vous connaitre, de partager et de travailler avec vous.

Mes compétences :
attribution de numéros de sociétaires
tarification
archivages différents dossiers….  Qualité : Capac
gestion des demandes de rendez-vous
ventes).  Production : enregistrement affaires no
des principes du marketing (démarches
classement des dossiers
rédaction et mise à forme courriers
capacité à hiérarchiser les urgences respect des d
saisie contrats
collectes des pièces à fournir
avenants
règlements des chèques de sociétaires et bénéficia
gestion du service Outlook
annulations de cotisations
émissions de cotisation…..  Coordination du Servi
étude et suivis des demandes
établissement de fiches informatiques
gestion des différents réclamations….  Assister l
enregistrements des différentes taches
gestion agendas
pointages des dossiers traités
 Commerciale : Techniques commerciales
discrétion
confidentialité
dynamisme
respect des procédures et normes….
rigueur

Entreprises

  • SONAM ASSURANCES VIE SA - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2015 - maintenant TOUTES LES TACHES ADMINISTRATIVES, ASSISTER LE DIRECTEUR COMMERCIALE
    TÉLÉPROSPECTION ET DEMANDE DE RV, TRAITEMENT DES FICHIERS CLIENTS, CONSEILS ET ORIENTATION DES CLIENTS
  • SONAM ASSURANCES VIE SA - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2014 - 2015 DIFFÉRENTES TACHES ADMINISTRATIVES: GESTION AGENDA DU DIRECTEUR GÉNÉRAL, RÉDACTION DES DIFFÉRENTS COURRIERS, RÉCEPTION ET DISPATCHING COURRIERS, CLASSEMENT DES DIFFÉRENTS DOSSIERS, ORGANISATION ET COMPTE RENDU DES RÉUNIONS, ORGANISATION DES VOYAGES DU DIRECTEUR GÉNÉRAL ET DIFFÉRENTS RESPONSABLES. ETC
  • SONAM ASSURANCES VIE SA - RESPONSABLE SAV

    2014 - 2014 TRAITEMENT DES DIFFÉRENTES DEMANDES : SOUSCRIPTION,RACHAT, AVANCE, POLICE ÉCHUE, AVENANT DE MODIFICATIONS.
    RÉCEPTION DE CHÈQUES CLIENTS: CONTRÔLE, ENREGISTREMENT ET DÉLIVRANCE
    CONSEILS ET ORIENTATIONS DES CLIENTS ETC
  • SONAM ASSURANCES VIE SA - AGENT DE PRODUCTION

    2014 - 2014 EMISSION DES FICHES DE PRODUCTION,FICHES IMPAYÉS,IDENTIFICATION ET ATTRIBUTION DE SOCIÉTAIRE, RÉDACTION DE DIFFÉRENTS COURRIERS....
  • Ecolavage afrique - Responsable commerciale

    2012 - 2015

Formations

  • INSTITUTION PAPA GUEYE FALL (Dakar)

    Dakar 2006 - 2007 1ére Année

    Comptabilité Générale, Mathématique, Economie etc

Réseau

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