Maëlle DUBERNET

En résumé

Entreprises

• AXA Corporate Solutions - Chef de projet

  Nanterre 2010 - maintenant Projets AMOA
  
  2015-maintenant: Chef de projet sur "BARRA"
  Déploiement de la nouvelle succursale AXA CS à Rio de Janeiro, Brésil
  Implémentation des systèmes informatiques 3G
  Périmètre: souscription, polices, sinistres, comptabilité, rapports réglementaires.
  • Supervision de la definition des besoins
  • Supervision de la recette (implémentation et migration)
  • Formation des utilisateurs (souscripteurs, gestionnaires polices et sinistres)
  • Supervision de la phase post démarrage
  
  2014 -2015 : Chef de projet recettes sur “CLIP”
  “CLIP”: Claims International Project i.e. revue de l’interface d’enregistrement des sinistres dans toutes les succursales AXA CS
  • Lancé: tous pays, toutes lines de métiers
  • revues des besoins , recettes et formations
  
  2013-2014: Mise en place du traitement automatique de gestion de la conservation (France Auto)
  • Revue des besoins
  • Supervision de la recette et de la réconciliation comptable
  
  2013: Implémentation d’OIS, Genius et Peoplesoft Hong Kong P&C
  2012: Implémentation de GENIUS Italie (toutes lignes de métiers) et Singapour IARD
  2010: Implémentation de GENIUS UK
  2011: Implémentation de GENIUS DE/CH
  • Supervision des parties souscription, polices et sinistres: revue des besoins, formations et recettes.
  
  Gestion du changement - PMO sur PAC (Projet d’Accompagnement du Changement)
  2009-2010: Implémentation de GENIUS IARD, Construction et auto (consultante)
  2008: Implémentation de GENIUS IARD France (consultante)
  
  International (Sinistres, PQM, Souscription)
  • Supervision des parties Marine Souscriptions et Polices: revue des besoins, formations, recettes.
  
  Coordination Gestion du changement
  • Référente AMOA outil et métier pour les parties Marine et Aviation (souscription, polices et sinistres)
  • Business IT account manager (référente) pour AXA Insurance Company – New York - USA
  

• Altran - Consultant

  Vélizy-Villacoublay 2007 - 2010 Mission du 17 novembre 2008 au 24 mai 2010 chez AXA CORPORATE SOLUTIONS
  • Project Management Officer -PMO au sein du service Assistance Métiers pour le projet PAC (Plan d’Accompagnement au Changement)
  o Cadrage du projet
  o Pilotage des ressources (charges et planning)
  o Supervision des phases de recettes
  o Gestion de la communication
  o Accompagnement des utilisateurs lors des phases post démarrage
  Mission du 8 octobre 2007 au 30 septembre 2008 chez AG2R
  • Responsable des recettes sur le projet RESIC (Refonte des Systèmes d’Informations Contrats)
  o Rédaction des expressions des besoins
  o Pilotage des recettes (formations des recetteurs à l’outil, suivi des incidents)
  o Formations des utilisateurs finaux au nouvel outil
  

• Société Générale - Organisateur Conseil

  PARIS 2006 - 2007 SGBG- Société Générale de Banques en Guinée Conakry, Guinée
  VIE de 16 mois
  • Projet Delta Harpe : migration de l’outil informatique existant vers le progiciel groupe Delta Harpe
  o Supervision des phases de recettes (rédaction des cahiers et participation aux recettes)
  o Formation du personnel à Delta Bank sur le compartiment front office
  o Rédaction des nouvelles procédures bancaires intégrant le nouvel outil informatique ainsi que des plans de formation
  o Accompagnement des utilisateurs lors de la phase post démarrage

• Lollipops - Assistante adv export

  2006 - 2006 Gestion de clientèle, facturation et expédition,utilisation de timeless columbus

• Making Cents - Stagiaire export

  2005 - 2005 - Prospection téléphonique et sur Internet des ONGs et entreprises spécialisées dans l’aide au développement
  - Chargée du référencement du site sur Google
  - Suivi administratif et traductions commerciales français/anglais (contrats, appels d’offres etc… sur l’Afrique et l’Asie)

• Accor - Stagiaire support ASA

  Paris 2004 - 2004 - Réécriture de l’aide en ligne ASA français et anglais (env 250 pages chaque)
  - Missions administratives (formation des vendeurs et soutien, aides aux hôtels, extractions,…)
  - Veille concurrentielle sur les outils d’automatisation des forces de ventes
  - mise à jour du site ASA (avec Frontpage)

• La Monnaie de Paris - Stagiaire assistante export

  Paris 2002 - 2002 - étude de marché sur l’entrée des pays de l’Est dans l’UE
  - traitement d’appels d’offres (entreprises privées et gouvernements)
  - chargée de clientèle Europe et Amérique du Nord (gestion comptes, litiges, négociations)
  - Mise en place du budget pour le Salon de Bâle, suivi administratif et préparatifs du stand en vue de la participation de l’entreprise au salon

Formations

• American University (Washington Dc)

  Washington Dc 2005 - 2005 Diplome Universitaire de Management international
  
  Business - International Management - Finance - 3ème cycle en Management International

• Université Paris Dauphine (Paris)

  Paris 2004 - 2005 Diplôme Universitaire de Management international
  
  3ème cycle en Management International

• Hogeschool Van Arnhem En Nijmegen (Arnhem)

  Arnhem 2003 - 2004 Bachelor of International Trade
  
  Bachelor

• ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR

  Courbevoie 2000 - 2004 commerce international

Réseau

• Abdoulaye BAH

• Bertrand CHASSAGNE

• Cédric LAMAZE

• Claude HAJOS

• Elénore LESUEUR-BERTONCINI

• Emilie FROISSARD

• Olivier SUREAU

• Pascal BELNOUE

• Pham ALBERT

• Xavier NIELSEN