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Maëlle DUVAL

En résumé

Ayant obtenu le diplôme d'état de conseillère en économie sociale et familiale, je recherche un emploi dans tous les domaines d'intervention du travail social.
Grâce à mes expériences professionnelles, j'ai pu accueillir, informer, orienter différents publics (professionnels et particuliers) par téléphone, écrit ou lors d’un rendez-vous pour répondre à leur demande. J’ai pu appréhender l’importance du travail en équipe et en partenariat avec les acteurs locaux ainsi qu’actualiser mes connaissances sur le changement législatif des dispositifs.
D’esprit ouvert, je suis à l’écoute, rigoureuse et ordonnée. Je suis également capable de prendre des initiatives et de m’adapter aux différentes conditions de travail.

Mes compétences :
Travail en équipe
Microsoft words, Excel, PowerPoint
Caractéristiques socioculturelles des publics
Animation de réunions, de groupe

Entreprises

  • Maison départementale des personnes handicapées - Agent accueil et information

    2017 - 2017
  • Caisse d'allocations familiales - Agent administratif

    Paris 2016 - maintenant
  • Toquennelle - Employée polyvalente

    2015 - 2016 Caissière/Barman/Service en salle - Accueil des clients, encaissement, préparation des boissons
  • L'Instant Traiteur - Serveuse

    2015 - 2016 Installation et service en salle
  • Caisse d'allocations familiales - Conseillère en Economie Sociale Familiale

    Paris 2014 - 2015 Accompagnements budgétaires des familles, informations sur les différents dispositifs de la CAF, orientation vers les partenaires locaux
    Gestion administrative des dossiers des allocataires et réalisation d'écrits professionnels (comptes-rendus, synthèses, rapports sociaux)
  • Habitat et Humanisme - Technicienne supérieur en Economie Sociale Familiale

    2014 - 2014 - Animation d’un groupe de 8 personnes sur l’alimentation
    - Gestion administrative des dossiers des locataires, comptes-rendus, contact auprès des professionnels, planning, préparation d’ateliers, réalisation d’affiches et de tracts
    - Travail en équipe
  • Comelec CGC - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 - Accueil physique et téléphonique du public
    - Conseil et orientation des clients
    - Gestion des contrats télévisions et encaissement
  • CPAM Nantes - Technicienne en traitement de l'information

    2013 - 2013 Gestion administrative du courrier
  • MSA - Technicienne supérieur en Economie Sociale Familiale

    Paris 2013 - 2013 - Réalisation d’écrits professionnels (rapports sociaux, comptes-rendus)
    - Réalisation d’entretiens individuels
  • Tante Marie - Serveuse

    2012 - 2012 Prise de commande, service en salle, préparation des boissons et cocktails, encaissement

Formations

  • IFORIS

    Angers 2014 - 2015 Diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale Familiale
  • IFORIS

    Angers 2012 - 2014 BTS Economie Sociale Familiale
  • Lycée Talensac

    Nantes 2009 - 2012 BAC ST2S

Réseau

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