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Maelle MORISSE

Lillebonne

En résumé

Actuellement assistante commerciale, ayant la fibre de l'entraide en équipe et le sens des priorités.
Ma rigueur et ma tenacité sont mes atouts.

Voici mes domaines d’interventions :
► Industrie (Location de matériels divers)
► Assurance
► Commercial : B to B, B to C, relation à distance (téléphone), en front.

✔ Parcours antérieur : 3 ans en centre d'appels (Télévente, contrôle et coaching qualité)

Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de la relation client
Gestion de portefeuille
Développement commercial

Entreprises

  • Bakercorp S.a.s. - Assistante commerciale / Inside sales representative

    Lillebonne 2017 - maintenant - Assister les chargés d’affaires dans leurs taches quotidiennes
    - Gestion des plannings de plusieurs secteurs (Sud / Est / Suisse Romande)
    - Organisation d’évènements type « Portes ouvertes »
    - Developpement portefeuille client/prospect
    - Utilisation ERP/CRM "My Sales force"
    - Mise à jour journalière
    - Gestion des enquêtes de satisfaction

  • Filiassur - Controle et Coach qualité

    Le Havre 2016 - 2017 - Rédaction de comptes rendus journaliers et mensuelles sur le suivi des ventes écoutées.
    - Mise en place de plans d'actions.
    - Validation des ventes faites sur les calls de la société.
    - Traitement et suivi des réclamations
    - Elaborer et Effectuer les reports sur les tableaux de bord
    - Archivage / Tri du courrier

  • Filiassur - Télévendeuse

    Le Havre 2014 - 2016 - Vente de produits d'assurance à la personne en B to C (garantie hospitalisation, GAV, DCA, obsèques, autonomie)

  • Eni - Representante commerciale

    Lyon 2013 - 2013 - Prospection en B to C

  • Salon Tête à Tête SARL - Coiffeuse

    2010 - 2012 En contrat de professionnalisation, pendant 2 ans afin d'obtenir mon Brevet Professionnel.

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