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Maéva HARDOROC

ABYMES

En résumé

Pour mon évolution professionnelle, je souhaite mettre à disposition mes compétences analytiques, mon dynamisme, ma réactivité, en bref, mon professionnalisme, qui se caractérise par un investissement continuel, un travail soigné et appliqué, des objectifs, et la mise en place de moyens pour les atteindre.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
MS Excel VBA
Sabre Travel Network
Formation sûreté 11.2.6.2 : Formation des personne
Certificat d’acceptation des marchandises dangereu
Adge rouge : accès P,B,A délivrés par la sous préf

Entreprises

  • Air Caraïbes - ASSISTANTE RESPONSABLE DES OPERATIONS SOL

    ABYMES 2016 - 2017 Assistance de la RDOS dans l'organisation et supervision de l'activité des escales aéroportuaire.
    ➢ Mise à jour des procédures commerciales et des procédures suretés (vérification du MANEX conformément à l'évolution de la réglementation)
    ➢ Préparation et suivi de l'audit IOSA (vérification de la sécurité opérationnelle de l’IATA)
    ➢ Création de documents (bases de données des salariés, tableaux de butées, supports
    formations … )
    ➢ Contrôle des escales (évaluation du personnel au sol sur le traitement des passagers et
    mise en place d'actions correctives)
    ➢ Organisation et management des séminaires
    ➢ Participation au renforcement des équipes en escales (en cas de manque d’effectif)

  • Air Caraïbes - ANALYSTE PRINCING

    ABYMES 2015 - 2016 Etude et création tarifaire
    ➢ Gestion des tableaux et bases de données
    ➢ Création de dossier tarification
    ➢ Gestion des tableaux et bases de données (Word, Excel VBA, PowerPoint, Access)
    ➢ Création de dossier tarification
    ➢ Etude de marché
    ➢ Mise en place de la stratégie
    ➢ Création des tarifs
    ➢ Analyse offre demande

  • Air Caraïbes - ASSISTANTE PERSONEL NAVIGANT COMMERCIAL ET RENFORCEMENT DES EQUIPES

    ABYMES 2015 - 2015 Aide à la gestion du personnel navigant et préparation de l’audit IOSA
    ➢ Suivi administratif des PN (suivi des butées formations, vérification uniformes, évaluation du taux d’absentéisme,planning)
    ➢ Création et suivi des trousses de secours
    ➢ Mise à jour des procédures commerciales et des procédures suretés (vérification du MANEX conformément à l'évolution de la réglementation, et des données fournies par le service qualité / bureau d’étude)
    ➢ Mise à bord de la documentation opérationnelle avion vérification de la documentation présente dans les avions, et mise à jour des chapitres
    Contact avec les interlocuteurs : DGAC, et prestataires ( catering , nettoyage avion… )
    ➢ Vérification des stocks du matériel PNC
    ➢ Renforcement des équipes au salon VIP / Renforcement des équipes au WELCOME

  • Wfs - Worldwide Flight Services - AGENT DE TRANSIT

    2013 - 2014 POUR AMERICAN AIRLINES, LATAM , CARGOLUX
    ➢ Gestion des formalités administratives liées au transport
    ➢ Organisation du transport national ou international des marchandises
    ➢ Vérification des documents et des colis de marchandises dangereuses
    ➢ Management des équipes en magasin

Formations

  • Ecole Supérieure De Tourisme

    Paris 2015 - 2017 Double diplôme : Management des affaires internationales (titre de niveau I bac+5, certifié par l’Etat) et MBA de tourisme

  • Université D'Angers (Cholet)

    Cholet 2014 - 2015 Licence professionnelle management des services aériens

  • Université Cergy Pontoise (Argenteuil)

    Argenteuil 2012 - 2014 Diplôme universitaire de technologie (DUT) Gestion logistique et transport

  • Lycée Faustin Fleret

    Morne A L'Eau 2011 - 2012 Baccalauréat sciences et technologies de la gestion : communication et gestion des ressources humainesBaccalauréat sciences et technologies de la gestion : communication et gestion des ressources huma

Réseau

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