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Magali COFFIN

ORANGE

En résumé

Mes domaines de compétences
FORMATIONS :
Bureautiques : Word, Excel, Power Point, environnement Windows, Outlook, navigateurs Internet, Réseaux sociaux
Organisations : Mind Mapping (carte mentale) avec X-Mind, Diagramme de Gantt
Communication interpersonnelle, communication non violente ( CNV ), Techniques d’écoute active et de communication
Relations clients et Marketing : Gestion du stress et des conflits, Initiation au business plan
Préparation aux examens : Préparation aux oraux, Port-Folio, suivi d’écriture
Techniques de recherches d’emploi : CV, Lettre de motivation, appel téléphonique, entretien d’embauche

ACCOMPAGNEMENTS :
-Bilans de compétences
-Bilans professionnels
-Accompagnement à la création d’entreprise
-Suivis d’écriture
-Accompagnement en cours de formation

Mes compétences :
Conseil
Accompagnement à l'emploi
Conseil RH
Négociation
Bureautique
Accompagnement
Accompagnement collectif
Accompagnement individuel
Communication
Vente B2B
Conseil en communication
Gestion de projet
ADVP
Ingénierie de formation
Mind Mapping
Ecoute

Entreprises

  • Optim'hum - Formatrice compétences transversales et accompagnatrice à l'emploi

    2015 - maintenant Formations :
    Concevoir et animer des séquences
    Définir des objectifs spécifiques
    Prévoir les moyens pédagogiques
    Accompagner les apprentissages individuels et collectifs,
    Évaluer le niveau des apprenants et l'atteinte des objectifs


    Accompagnement :

    Accueillir la personne en créant la confiance pour permettre une expression libre et sereine
    Faire exprimer et analyser la demande explicite ou implicite
    Identifier et évaluer les compétences et les lacunes des personnes accompagnées
    Formaliser et évaluer un projet professionnel
    Contribuer à la formalisation d’un parcours pour atteindre l’objectif fixé
    Favoriser l’autonomie en permettant à la personne d’être acteur de son parcours
    Fournir des conseils éclairés en fonction de sa connaissance de l’environnement socio-économique
    Négocier avec les personnes accompagnées ou les partenaires externes
    Rendre compte sur l’accompagnement effectué
    Savoir animer un collectif
    Savoir mener un entretien individuel
  • Optim'hum - Accompagnatrice à la création d'entreprise

    2015 - 2015 Stagiaire
  • Piaf - Accompagnatrice socio-professionnelles

    2015 - 2015 Accompagner des bénéficiaires RSA à l'insertion professionnelles en stage
  • SINIAT - Assistante commerciale

    Avignon 2010 - 2012 Service Relations Commerciales
    Accueillir les clients et réceptionner les appels entrants
    Renseigner les clients et élaborer des devis
    Saisir des commandes et assurer la vente-conseil
    Suivre les commandes, les dossiers et la qualité de service
    Animer des opérations commerciales
    Appliquer les procédures définies par le système qualité
    Vérifier les délais de fabrication et la disponibilité des produits
    Prendre en charge les litiges et les réclamations clients (SAV)
  • Laforêt Immobilier - Négociatrice

    PARIS 2009 - 2009 Prospecter de nouveaux biens immobiliers et terrains
    Prospecter de nouveaux clients acheteurs
    Formaliser une demande de transaction
    Définir les besoins du client acheteur
    Conseiller un client acheteur
    Conseiller un client vendeur sur les améliorations et obligations réglementaires liées à un bien immobilier
    Évaluer la valeur d’un bien immobilier
    Réaliser le descriptif, valoriser le bien et présenter le bien à un client
    Expliquer les modalités d’acquisition
    Réaliser une transaction
    Analyser le marché immobilier
  • American Express - Conseillère vendeuse

    RUEIL MALMAISON 2002 - 2009 Avignon, Lyon, CEA Marcoule
    Gestion de compte client, PME et grands comptes,
    Accueillir les clients et réceptionner les appels entrants
    Renseigner les clients et élaborer des devis
    Saisir des commandes et assurer la vente-conseil
    Suivre les commandes, les dossiers et la qualité de service
    Gérer les factures et les avoirs
    Assurer la comptabilité sommaire et le recouvrement
    Négocier les relations fournisseurs
    Informer les clients sur les produits et services
    Organiser des évènements
  • EDF Energy - Gestionnaire de projet

    Paris 2001 - 2001 Gestion de projet : planification de remise aux normes des centrales
    nucléaires

Formations

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