Magali DELLA CHIESA

En résumé

Entreprises

• CALIFORNIA BLISS - Directrice de boutique de yaourts glacés

  2014 - maintenant (Équipe de 8 à 13 employés selon les saisons)
  Maintien de la qualité de la boutique
  Suivi et analyse des performances financières de la boutique
  Assurer interface siège/boutique
  Satisfaction clientèle
  Maintien produits société mis en vente
  Suivre/développer/soutenir/mettre en œuvre/communiquer au personnel les
  procédures, processus et politiques de l'entreprise
  Gestion boutique
  Nettoyage avant et après heures d'ouverture de la boutique
  Maintenance des machines et des outils à disposition
  

• Randstad - INTERIMAIRE

  Saint Denis 2014 - 2014 INVENTAIRES ET ENQUETES SATISFACTION CLIENTS

• APPEL MÉDICAL - Assistante d'agence

  BORDEAUX 2014 - 2014 Diffuser offres d'emplois
  Réaliser entretiens recrutement
  Veiller au bon déroulement des missions (clients et intérimaires)
  Participer au développement commercial
  Effectuer travaux administratifs nécessaires à l'activité de l'agence
  Respecter réglementation du travail, des procédures et tenir compte des
  égalités, diversités, de la non discrimination

• APPEL MÉDICAL - Assistante d'agence & Stage

  BORDEAUX 2013 - 2013 Diffuser offres d'emplois
  Réaliser entretiens recrutement
  Veiller au bon déroulement des missions (clients et intérimaires)
  Participer au développement commercial
  Effectuer travaux administratifs nécessaires à l'activité de l'agence
  Respecter réglementation du travail, des procédures et tenir compte des
  égalités, diversités, de la non discrimination
  

• STARBUCKS COFFEE - Agent de Maîtrise

  2008 - 2012 (Plus de 225 000 employés dans le monde dont plus de 1000 en France)
  Agent de Maîtrise dans différents salons de Lyon
  (De 10 à 20 employés selon les salons)
  Communiquer la passion et l'expertise du café (clientèle et employés)
  Participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne de la
  boutique (plannings/répartition des tâches/accueil et formation employés)
  Garantir le respect des normes qualitatives, d'hygiène et de sécurité et des
  standards de Starbucks
  

• MCDONALD'S - Agent de Maîtrise

  2002 - 2008 (Près de 55 employés)
  Agent de Maîtrise dans un restaurant de 250 places assises avec Drive
  S'assurer de l'accueil des clients
  Qualité et rapidité du service
  Affectation des postes du personnel ,

Formations

• CNAM Montpellier

  Montpellier 2012 - 2014 Licence RH

• Greta Ampère

  Lyon 2011 - 2012 BTS MUC
  
  validé par une VAE

• Lycée Montmajour (Arles)

  Arles 1994 - 1998 BAC L

Réseau

• Julien RAFFIN

• Stephanie RAMOS

• Vallerich STEPHANIE