Manager d'Equipe Gestion, tournée vers l'opérationnel, Dynamique, avec une solide expérience du secteur bancaire clientèle Collectivité Locale, propose son expertise.
Mes compétences :
Management
Finance
Entreprises
Groupe Caisse des Dépôts
- Chargée de mission/ Projets RH
Paris2013 - maintenantConduite de projet RH dans le cadre de la GPEC au sein de la Direction Retraites et Solidarité (établissement de Bordeaux)
Dexia
- Responsable d'Unité de Gestion International (Lyon)
La Défense 2009 - 2013Chargée de la Création et du pilotage du Service Gestion des actifs sur le périmètre Pays de l'Est et Angleterre
Conduite du changement :
Responsable pour le centre de gestion du projet de reprise des actifs de Londres : évalue les ressources, anticipe les risques, définit le calendrier du projet et en assure le suivi,
Mobilise les collaborateurs en mettant en place une démarche participative : 90% des participants au projet se portent volontaire pour intégrer le nouveau service
Organisation :
Met en place une organisation simple et efficace répondant dans le temps aux différentes contraintes de la création du service : nature des tâches, volume...
Evalue les ressources,
Organise le service : quantifie les tâches et affecte les ressources, optimise le traitement
Management :
Encadre une équipe de 10 collaborateurs et les fait monter en compétences,
Conduit les entretiens annuels de performance et entretiens de développement professionnel,
Pilote l'activité, organisation du travail de l'équipe : une équipe soudée et très impliquée au service de l'intelligence collective
Process/Qualité
Etablit les process dans le cadre de la création du nouveau service,
Etudie les possibilités d'automatisation de certaines opérations : automatisation des tableaux d'amortissements,
Optimise la performance par une amélioration permanente des process
Le nouveau service est opérationnel très rapidement en respectant les objectifs : qualité, délais de traitement (sur une activité soumise à la saisonnalité avec des dates d'échéances remarquables)
DEXIA
- Responsable d'Unité de Gestion France (Lyon)
La Défense 2006 - 2009Chargée du Pilotage du Service Gestion des prêts sur le périmètre France
Initie une culture de réorganisation et d'amélioration de la performance :
Redynamise l'équipe en créant une cohésion, fixe des objectifs individuels et évalue les résultats,
Améliore les process en nommant un correspondant qualité, développe ainsi la représentativité du service et par la même la motivation des collaborateurs,
S'assure de la qualité des contrats émis et des actes de gestion et met en place les actions correctives,
Limite les risques opérationnels en faisant évoluer les processus
Sur 2008 : 9 066 versements réalisés sur le Centre de Gestion de Lyon, 3 634 contrats émis et 2 688 actes de gestions enregistrés.
DEXIA
- Contrôleur d'Exploitation Bancaire (Lyon)
La Défense 2001 - 2006Chargée du Contrôle des contrats de prêts et des actes de Gestion
Participe à la Création du Centre de Gestion :
Diagnostic les améliorations à apporter,
Met en place une Cellule de gestionnaires spécialisés sur la gestion de l'encours,
Organise la cellule : quantifie les tâches et affecte les ressources, optimise le traitement
Gestion des Compétences :
Assure la montée en compétences des gestionnaires sur la partie refinancement de l'encours
Process/Qualité :
S'assure de la conformité des contrats de prêts émis avec les demandes commerciales,
Participe à l'amélioration des procédures en étant force de proposition
La Défense 1997 - 2001Chargée de la Gestion de l'encours territoire Sud Ouest - (création de poste)
Identifie les encours à risque et établit les offres de refinancement :
Répond aux contraintes des clients par l'établissements d'offres de refinancement : étalement des charges d'emprunt, reprofilage de la dette
Expertise auprès des Commerciaux :
Assure l'expertise sur l'ingénierie financière auprès des service commerciaux,
Crée des modules de formation destinés aux équipes commerciales des 4 sites de la direction et anime les sessions
792 études de réaménagement de dette contrôlées en 8 mois pour 9 milliards (mai-déc99), plus de 1 400 lignes réaménagées en 1999
Crédit local de France
- Responsable Méthodes et Procédures (Rouen)
La Défense 1994 - 1997Emission des contrats de prêts sur les Grands Clients de la Direction Régionale
Correspondant informatique, élaboration des tableaux de bord commerciaux de la Direction Régionale,
Accompagnement au changement des collaborateurs de la Direction régionale lors du changement de l'environnement informatique : organise et anime des réunions d'information sur le projet, assure la formation sur le nouvel environnement
Veille sur les encours clients et propositions de réaménagement de dette
Formation des chargés de compte client
COM 1
- Ingénieur Commercial
1992 - 1994Prospection et développement commercial des clients Constructeurs informatique et Grands comptes secteurs banques, Assurance et VPC
Contrat de référencement signé avec la CAMIF
Formations
Bordeaux Ecole De Management ESIC (Artigues Près Bordeaux.)
Artigues Près Bordeaux.1990 - 1992Informatique
Ecole Supérieure des Ingénieurs Commerciaux - BORDEAUX (33)
