Magali HAMELIN

En résumé

Entreprises

• DELTA Security Solutions - Assistante Intervention

  Champagne-au Mont d'Or 2008 - 2015 Contrôle qualitatif et animation du réseau fournisseurs.
  Traitements des réclamations et sinistres.
  Validation de la facturation fournisseur / Gestion comptable.
  Réponse aux appels d'offres
  Gestion de la base de données et/ ou moyens d'accès en interface entre les agences, les clients et les fournisseurs (Prise en compte, résiliations, coordination des migrations de parcs).
  Mise en place de prestations de surveillance, de l'établissement du devis à la commande au fournisseur / Mise en facturation.
  Élaboration / amélioration des process

• DELTA Security Solutions - Gestionnaire litiges

  Champagne-au Mont d'Or 2003 - 2008 En charge du contentieux. Interlocutrice principale entre l'étude d'huissier mère et les clients.
  Résolutions de litiges variés (comptables, commerciaux, techniques...) de la création du dossier à sa clôture.
  Recouvrement et suivi de dossiers Grands Comptes.
  Gestion des balances.

• DELTA Security Solutions - Assistante administrative

  Champagne-au Mont d'Or 2002 - 2003 Contacts fournisseurs et clientèle.
  En charge du suivi national de la renumérotation.

• Sefivin - Négociant éleveur en vin - Châteauneuf du Pape (84) - Assistante commerciale Export - Apprentissage

  2000 - 2002 Organisation de la participation à des évènementiels nationaux et internationaux. Relationnel clients, prospects et agents.
  Saisie et suivi des commandes et livraisons.
  Création et suivi de la base de données Export.
  

• Manpower - Stagiaire & Chargée de prospection

  Nanterre cedex 1999 - 1999

• GEFREM - Avalon (89) - Stagiaire - Chargée d'étude de prospection

  1999 - 1999

Formations

• Ecole De Gestion Et Commerce D'Avignon

  Avignon 2000 - 2002 Dîplome consulaire d'état en gestion et commerce
  
  Formation en alternance

• Lycée Des Chaumes

  Avallon 1998 - 2000 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Action commerciale

• Lycée Jacques Amyot

  Auxerre 1995 - 1997 Baccalauréat LV3