Mes compétences :
Gestion administrative
Relationnel
Adaptabilité
Détermination
Autonomie professionnelle
Dynamique
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Rigueur
Entreprises
NEMEA
- Responsable de Résidence de tourisme
MERIGNAC2016 - maintenant
Madame Vacances
- Chef de réception
Chambéry2015 - 2016
Goélia
- Responsable de résidence les chalets de belledonne
2015 - 2015Communiquer avec l'ensemble des canaux d'information matériel ou immatériel
Gestion courante et l'administration de l'activité
Faire le suivi logistique et l’approvisionnement des stocks
Mettre en œuvre et maintenir les systèmes d'informations
Management et gestion des collaborateurs
Encadrer une équipe
Veiller au bon respect de la réglementation en matière d’installation et de sécurité du public
Veiller aux bonnes conditions d’accueil du public et au respect des procédures qualité, hygiène et sécurité
S'assurer du respect des normes en matière de sécurité et sureté
Enregistrer les réservations et optimiser l'occupation marchande
Gérer et développer les différentes situations de la relation client
Accueillir, informer, renseigner et conseiller les touristes et/ou clients afin de répondre à leurs demandes ou besoins
Proposer et vendre des produits touristiques aux clients
Goélia aussois les flocons d'argent
- Réceptionniste
2014 - 2015
Vacances Bleues
- Animatrice
Marseille2014 - 2014Elaborer ou participer à l'élaboration de programmes d'animation
Surveiller les actes de la vie quotidienne d'enfants en séjour avec hébergement et les aider si nécessaire
Recenser les besoins de suivi sanitaire d'enfants en séjour et contrôler l'application des consignes médicales
Réaliser des spectacles avec les enfants et les présenter au public
Mettre en place et décorer des espaces d'animation selon des thèmes ou des évènements
Définir et suivre le budget dune strucutre
Législation sociale
Coordonner l'activité d'une équipe
