2016 - 2016 Secrétariat et administratif
• Accueil physique et téléphonique (français/anglais)
• Mailing (français/anglais)
• Classement et archivage
Administration des ventes
• Gestion du cycle commande clients/fournisseurs
• Gestion des factures clients/fournisseurs
Fonctions commerciales
• Création d’outils de pilotage
• Prospection commerciale (phoning/terrain)
• Création d’un portefeuille clients
• Établissement des devis
• Suivi des dossiers clients
Aide à la création d’un website
• Saisie sous Predesire/Magento
ICN Business School
- Assistante Relations Internationales, stagiaire.
Nancy2015 - 2015- Modalités d’accueil (français/anglais)
- Aide ponctuelle aux étudiants étrangers (renseignements, papiers OFII...)
- Mailing (français/anglais)
- Actions de communication (affiches, flyers, mailing)
- Mise à jour du guide des étudiants Internationaux, recherche d'informations, rédaction (bilingue)
- Création d’outils de pilotage
- Techniques de secrétariat
DECATHLON EASY
- Equipière
VILLENEUVE D'ASCQ2014 - 2015- Accueil et conseil clients
- Gestion marchandises et rayon
- Merchandising avec préconisations
- Tenue du magasin et de la caisse
- Étiquetage/Inventaires
Calzedonia
- Vendeuse conseil
2012 - 2014- Accueil/Conseil clients en surface et en cabines
- Travail des indicateurs et suivi des chiffres
- Gestion marchandises et rayon (merchandising)
- Tenue du magasin, de la caisse, des cabines
- Dépôt de la recette à la banque
- Formation du personnel en CDD
NewYorker
- Vendeuse conseil
2010 - 2012- Accueil et conseil clients
- Gestion marchandises et rayon
- Merchandising avec et sans préconisations
- Tenue du magasin et de la caisse
- Étiquetage/Inventaires
- Créativité
Promod
- Vendeuse conseil
Marcq-En-Baroeul2009 - 2010- Accueil et conseil clients en surface et en cabines.
- Tenue du magasin.
- Tenue des cabines.
- Étiquetage/Inventaires.
Laxou2015 - 2015Titre professionnel de niveau III, Assistante de direction
- Modalités d’accueil téléphonique et physique (français/anglais)
- Normes rédactionnelles
- Techniques de secrétariat
- Mailing (français/anglais)
- Méthodes de classement et d’archivage
- Montage et suivi de projets
- Création et suivi d’évènements
- Actions de communication (affiches, flyers, mailing)
- Création d’outils de pilotage
- Création et tenue de tableaux de bord
Verdun2008 - 2009Titre professionnel de niveau IV, Vendeuse conseil en unité commerciale
- Techniques de vente
- Phoning
- Bases en droit du travail/ d'entreprise
- Bases en gestion commerciale
- Bases en comptabilité
- Merchandising
- Marketing
- Communication
