Magalie CAILLAUD

En résumé

Entreprises

• SAS VIP - Assistante Administrative

  2014 - 2014 Je m’occupais de l’accueil téléphonique et de la réception des clients et des fournisseurs, je les renseignais et orientais.
  J’avais pour mission de contrôler (les pièces constitutives des dossiers administratifs), d’enregistrer les contrats d’assurance et les ordres de bourse ainsi que le suivi les dossiers des clients, des assurés et des prospects. De plus, je secondais la responsable
  

• APROLIS - Assistante Administrative

  CRETEIL 2002 - 2013 APROLIS Implantée sur le Site Peugeot Mulhouse (anciennement entreprise Fenwick- Linde)
  
  J’étais en contact direct avec les clients, je les renseignais, orientais et je m’assurais de la satisfaction de chacun.
  Ma fonction était de planifier et d’organiser le planning de 8 techniciens tout en étant en relation avec le chef d’atelier. Je gérais les interventions extérieures et les réparations en atelier (l’ouverture, saisie des heures des techniciens, des pièces et des comptes-rendus d’interventions et la clôture).
  Je m’occupais de la facturation mensuelle et j’établissais le reporting mensuel d’un centre de profil.
  J’assurais la gestion administrative du personnel (saisie des congés, suivi des visites médicales et des formations).
  Ma deuxième fonction était de seconder le responsable d’agence dans la gestion du parc locatif de matériels industriels (saisi des devis, contrats, facturation) et le suivi des visites générales périodes d’un parc de 700 machines industrielles (Prise de rendez-vous, planification).
  
  

• CLEMESSY TELECOMMUNICATION - (Vediorbis) - Assistante Commerciale

  2001 - 2001 Ma mission était d’assister 4 commerciaux et 3 supports. Je gérais et traitais les appels téléphoniques ainsi que leurs plannings. J’assumais les tâches administratives courantes, frappe de courriers, devis, suivi des commandes et mise à jour de la base de données.

• CAISSE D'EPARGNE - (Vediorbis) - Agent Commercial

  2000 - 2001 Ma mission d’intérim consistait à accueillir et orienter physiquement et téléphoniquement la clientèle. Je les conseillais et réalisais les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens.
  
  

• CREDIT MUTUEL - (Vediorbis) - Agent Commercial

  2000 - 2000 Ma mission d’intérim consistait à accueillir et orienter physiquement et téléphoniquement la clientèle. Je les conseillais et réalisais les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens.
  
  

• CONFORAMA SERVICE - Assistante Technique et Administrative

  Marne-la-Vallée 1997 - 1999 Ma fonction était d’assumer la gestion informatisée des interventions extérieurs et ateliers, je les vérifiais et encaissais. Je contrôlais et saisissais la facturation fournisseurs et je préparais la fin de mois comptable sur le logiciel du service après vente.
  Deux missions spécifiques m’ont été confiées, j ai installé et aménager l’organisation administrative de trois points services.
  

Formations

• Greta Haute Alsace

  Mulhouse 2013 - 2013 Remise à niveau en comptabilité général au GRETA Haute Alsace (3 mois)

• Greta Haute Alsace

  Mulhouse 2013 - 2013 Perfectionnement WORD et EXCEL au GRETA Haute Alsace (3 mois)

• Lycée Saint Jean

  Colmar 1994 - 1996 BAC PRO Option B (Comptabilité et Gestion)

• Lycée Saint Joseph De Cluny

  Mulhouse 1992 - 1994 BEP ACC (administration Commerciale et Comptabilité)
  CAP ESAC (Employée des Services Administratifs et Commerciaux)

Réseau

• Antonio PINTO

• Benjamin CALARD

• Jérôme BASSO

• Jérôme BORGO

• Patrick SUHR

• Sandrine DIEMUNSCH

• Valérie DIEHL