2003 - 2009* Gestionnaire Base de Données CRM (logiciel Marketic One) :
- Comptage / Extraction / Conversion
- Mise en place de mailing (ciblage & enchaînement des actions)
- Mise en place de Relance Télémarketing
- Création de nouveaux écrans pour répondre aux besoins des utilisateurs
- Actualisation de la base
- Echange de fichiers
- Imports et exports de données
Nous sommes actuellement en phase de migration sur un nouveau support (SUGAR CRM)
* Responsable de l’éditique marketing & gestion (logiciel Formscape) :
- Création et mise en place des mailings
- Création et mise à jour des courriers envoyés au quotidien à nos clients et prospects
Banque ROBECO
- Assistante Marketing
2000 - 2003Assistance au Marketing Direct dans la mise en place des campagnes publicitaires :
- bus-mailing, mailing
- création de supports : le dossier de bienvenue nouveau client - une Zcard…
- chargée du suivi des retours et création d’outils statistiques pour le suivi des campagnes publicitaires médias
- gestion des réclamations et du suivi des envois de cadeaux offerts dans le cadre des campagnes.
CVM
- Assistante Marketing
1997 - 1998Tournée des plages SFR
- suivi de l'organisation sur 16 villes côtières françaises
- participation sur les lieux en juillet en tant qu'assistante régie.
Opération de Relations Publiques autour de la Coupe du Monde de Football pour le Laboratoire DOW
- logistique hôtellerie pour 5000 personnes
- organisation de soirées.
Organisation d'un séminaire de 150 personnes sur une semaine pour le Laboratoire ORGANON.
France Telecom
- Chargée de Relations Actionnaires
Paris1997 - 1998Au service du 1010 :
- Conseils et informations dans les domaines boursiers, fiscaux et juridiques dans le cadre de la gestion patrimoniale,
- Conseils et informations sur l'Epargne Entreprise.
Publicis Direct
- Assistante Chef de Publicité
1996 - 1996Création d’encarts pour les Editions ATLAS
- Suivi clientèle
- intervention auprès des différents intervenants de la chaîne graphique
préparation de la gravure
- pige et constitution d'un dossier sur Sarajevo pour présentation radio.
