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Magdalena CZYZYK

SURESNES

En résumé

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Entreprises

  • Capgemini - Chargée relations fournisseurs

    SURESNES 2015 - maintenant Gérer les appels et les mails des fournisseurs
    français, espagnols, britanniques et polonais pour
    le client international dans le secteur du cinéma et
    audiovisuel

    Contacter les fournisseurs et le client pour
    signaler les problèmes de facturation,
    communiquer les solutions possibles, donner des
    instructions, demander les documents
    nécessaires

    Analyser et résoudre des incidences dans la
    domaine de AP/P2P/comptabilité fournisseurs :
    erreurs de facturation et de bons de commande,
    problèmes de traitement des factures dans le
    système, retards des paiements

    Assurer une excellence qualité de service

  • Travelex - North America Customer Service Specialist

    LEVALLOIS PERRET 2014 - 2014 Conseiller à distance (par téléphone) les clients
    anglophones (États Unis) ou francophones
    (Québec et France)

    Être en contact avec les clients et trouver des
    réponses appropriées a leurs problèmes : paquets
    perdus, livraison non conforme a la commande,
    annulations, difficultés à passer des
    commandes en ligne

    Donner des informations
    pratiques sur la politique de l'entreprise et sur les
    devises étrangères
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Formations

  • Maria Curie-Sklodowska University (Poland)

    Poland 2008 - 2013

Réseau

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