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Maher KLABI

RIS ORANGIS

En résumé

Mes compétences :
Zope
VPN
Sieges
SQL
Python Programming
Microsoft Windows
Microsoft Exchange 2010
Linux
IP
FTP
Active Directory
ADSL
iOS
Visual Basic
Telnet
TCP/IP
Personal Home Page
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Exchange Server
LAN/WAN
Java
Internet
IBM AS400 Hardware
Cisco Switches/Routers
C++
C Programming Language
BlackBerry

Entreprises

  • Toysrus Siege - Technicien Support Informatique

    2011 - maintenant Poste : Technicien Support Informatique chez Toysrus Siege Evry.
    * résolution des incidents signalés (par mail ou par téléphone ou escaladé) par le siège/les magasins Toysrus sur leurs environnements informatiques, monétiques et Télécoms
    * préparation et suivi de l'installation des nouveaux magasins
    * gestion des projets de migration/évolution des magasins/siège
    * Exploitation (contrôle des sauvegardes et des travaux nocturnes)
    * transmissions et suivi des incidents aux US ;
    * gestion des utilisateurs siège/magasins via Active directory et Exchange 2010 ;
    * gestions des switch magasins cisco
    *
    environnement :
    caisses et contrôleurs IBM et IOS (As400)
    Windows servers 2003/2008 et windows7 et XP
    Active directory et Exchange 2010
    Blackberry , Good technologie, Exchange pour Iphone
    Switch Cisco et commandes Telnet

  • Toysrus - Technicien réseaux informatiques et AS-400

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2011 - maintenant

  • Jennyfer - Technicien Helpdesk

    Clichy Cedex 2008 - 2011 : Techcity Solutions, mission à la direction informatique du Groupe Jennyfer à Clichy
    Internalisation chez Jennyfer depuis 01 avril 2010

    Poste : Technicien Helpdesk en CDI

    Mission :
    * résolution des incidents signalés (par mail ou par téléphone au niveau 0) par les magasins sur leurs environnements informatiques, monétiques et télécoms.
    * Assistance des prestataires pour les installations des nouveaux magasins.
    * transmission des incidents aux supports concernés (fonctionnels ou techniques).
    * Collaboration avec CYLANDE (éditeur de logiciels pour magasins).
    * Assurer la gestion informatique des approvisionnements magasins.
    * faire des requêtes SQL pour la gestion des ventes et du stock des magasins
    * Assurer le back up en niveau 2.

    Moyen :
    * formation intra-entreprise sur les logiciels d'encaissement WINSTORE et de gestion de base de données TOAD SQL ainsi sur le logiciel Storeland.
    * outil de prise en main à distance pour les environnements informatiques et monétiques (LANDESK) . ;

  • Jennyfer - Technicien Helpdesk

    Clichy Cedex 2008 - 2011

  • GLOBALNET filiale - Technicien réseaux & Technicien

    2006 - 2008 : GLOBALNET filiale Groupe 3S (Standard Sharing Software), n°1 de l'Internet en
    Mission :
    * Dépannage Technique pour les clients qui utilisent : ADSL [Light et Pro], Lignes spécialisées, Frame Relay et Connexion VPN.
    * Gestion et suivis des réclamations avec Tunisie Telecom via un outils commun.
    * Dépannage technique pour les clients FTP ;
    * Installation des routeurs Cisco chez les entreprises qui ont des lignes spécialisées ou ADSL dédiées & Configurations de leurs réseaux internes.
    * Formation et accompagnement des nouveaux techniciens intégrant le service.

    Moyens :
    * Formation Cisco : Routeurs, communication Lan, Réseaux locaux sans fil,Communication IP, VPN et Sécurité, Réseaux de diffusion de contenu (CDN), Réseaux de stockage (SAN), Produits d'accès, Optique, Logiciel IOS & Administration réseaux.
    * Formation Wifi.
    * Formation Client/Serveur. ;

  • Stream Global Services - Technicien support

    Angers 2005 - 2006 Poste : Technicien Expert Packard Bell

    Mission :

    * Conception et Gestion de la base de données : « Suivi des problèmes techniques Hard et Soft des clients professionnels Packard Bell ». ;
    * Encadrement et formation des Techniciens. ;
    * Gestion des interventions pour les clients en France. ;

Formations

  • Institut National Des Sciences Appliquées Et De Technologie

    Tunis 2001 - 2004 Diplôme Universitaire de Technologie

    Intitulé : « Réalisation d'un portail collaboratif d'entreprise sous LINUX en intranet et en extranet via un pare-feu pour les clients et les personnels » (serveur d'application :Zope, Langages :Python, CPS)
    Responsables : Bernard Pérôz , Ben Cheikh Mourad

  • Lycée Secondaire De Ksour Essaf (Mahdia)

    Mahdia 1999 - 2000 Baccalauréat Mathématique

Réseau

Annuaire des membres :