Mes compétences :
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Gestion de la relation client
Adaptation
Organisation
Entreprises
Hôtel Essaadi
- Receptionniste et night audit
Marrakech2015 - 2016- Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l’hôtel
- Informer le client sur les services proposés par l'hôtel et lui remettre les clés de sa chambre
- Participer au service de conciergerie.
- Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
- Planifier les réservations .
- participer a la commercialisation des produits de l’hôtel.
