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Makaya VANESSA

PARIS

En résumé

Vanessa MAKAYA, 26 ans, Diplômée d'un MASTER PRO Ingénieur Marketing de l'Institut du Commerce et du Développement de Paris 10.

J'ai effectué 2 années d'apprentissage en tant que chargée de communication interne et externe, communication marketing, organisation et communication événementielle au sein de la Direction Marketing BU ELS de BNP Paribas Lease Group,

En amont, j'ai également pu effectuer une année d'apprentissage au poste de chargée de comptes ( commercial keys accounts au sein de la Direction Commerciale du 94) du groupe La Poste

Ainsi que divers stages commerciaux durant mes 2 années de BTS Négociation Relation Client

J'ai appris et aimé travailler en équipe, je suis ouverte à la critique constructive, aime apprendre, m'adapte aux situations face à moi .....

Mes compétences :
reporting et analyse des problématiques rencontrée
animation et participation à la négociation avec l
recherche et innovation Communication Organis
analyse des comportements d'achat
conception et réalisation d'outils de communicatio
définition de critères de segmentation de la clien
animation d'équipes commerciales
conception et réalisation d’outils de promotion de
Management commercial Marketing stratégique et opé
Gérer un portefeuille de clients B to B ou de four
veille informationnelle et concurrentielle
conception et réalisation d’outils d’aide à la ven
communication : Marketing Elaboration de pro
Gestion de la relation client et actions commercia
pilotage de la satisfaction client

Entreprises

  • BNP Paribas Leasing Solutions Direction Marketing - Chef de projet Promotion des ventes et communication & Administratrice de l'intranet

    2012 - 2014 ( * Administratrice de l'intranet, Gestion et suivi du budget promotion des ventes et communication de la Business Unit
    * Communication et promotion des réseaux de ventes leasing solutions, ;
    * Réalisation de supports commerciaux , communication (écrits, visuels = films) ;
    * Organisation de séminaires commerciaux, en relation directe avec les agences de communication ;
    * Gestion de projets de lancements de nouveaux produits et déclinaison du plan marketing ;

  • BNP Paribas Leasing Solutions Direction Marketing - Apprentie Chef de projet Promotion

    2012 - 2014 et communication
    * Administratrice de l'intranet, Gestion et suivi du budget promotion des ventes et communication de la BU ;
    * Assistance en communication et promotion des réseaux de ventes leasing solutions, (PPT de présentations produits, offres ....)

  • BNP Paribas Leasing Group - Project manager marketing communication

    2012 - maintenant

  • La Poste ( Direction Commerciale du Val de Marne) Apprentie - Chargée des Grands Comptes

    2011 - 2012 La Poste ( Direction Commerciale du Val de Marne) Apprentie
    * Gestion d'un portefeuille de grands comptes (Prospection, Vente, Fidélisation...) ;
    * Mise en place de plan d'actions commerciales ;
    * Rendez-vous clients (Interlocuteurs de type dirigeants, DAF, DRH, ...) ;

  • La Poste ( Direction Commerciale du Val de Marne) Apprentie - Chargée des Grands Comptes

    2011 - 2012 La Poste ( Direction Commerciale du Val de Marne) Apprentie
    * Gestion d'un portefeuille de grands comptes (Prospection, Fidélisation...) ;
    * Participation à la mise en place de plan d'actions commerciales ;
    * Rendez-vous clients (Interlocuteurs de type dirigeants, DAF, DRH, ...) ;
    * Phoning, vente de services par téléphone

  • LA POSTE - Gestionnaire de clientèle professionnelle & Stage commercial

    2010 - 2010 Stage commercial (LA POSTE) Assistante Gestionnaire de Clientèle pros
    * Phoning, Mailing et e-mailing Prospection, fidélisation et suivi de clientèle ;
    * Vente et présentation de produit, RDV client ;

  • LA POSTE - Gestionnaire de clientèle professionnelle & Stage commercial

    2010 - 2010 Stage commercial (LA POSTE) Assistante Gestionnaire de Clientèle pros
    * Phoning, Mailing et e-mailing Prospection, fidélisation et suivi de clientèle ;
    * Vente et présentation de produit, RDV client
    (16 semaines de stage)

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