Makrem ZEMZEMI

En résumé

Entreprises

• TMC - Digital Unit Director

  Autre | Suresnes (92150) 2023 - 2024 Mission principale :
  • Création from scratch et développement d'une Business Unit Digitale au sein d’une ESN de premier plan, avec un focus sur la performance opérationnelle et financière.
  
  Responsabilités :
  • Structuration et lancement de l’activité Digital en IT Services : mise en place de l’organisation, des offres et des processus commerciaux.
  • Pilotage économique de la Business Unit : gestion complète du P&L, optimisation des marges et croissance du chiffre d'affaires.
  • Management d’une équipe commerciale dédiée, recrutée spécifiquement pour adresser les besoins clients en Banque-Finance-Assurance, services et industrie.
  • Développement commercial : conquête de nouveaux marchés, fidélisation des comptes existants, construction de propositions de valeur innovantes.
  • Déploiement des expertises digitales dans plusieurs domaines stratégiques :
  
  Développement d'applications
  
  Intelligence Artificielle (IA)
  
  Data Science, Big Data, Data Analysis
  
  Cybersécurité
  
  Développement Web et Mobile
  
  Internet des Objets (IoT)
  
  Gestion de bases de données
  
  Ingénierie DevOps et DevSecOps
  
  Compétences développées :
  • Développement commercial et stratégie de croissance
  • Direction d'équipe technique et commerciale
  • Pilotage financier et gestion de centre de profit
  • Recrutement et coaching de talents IT
  • Expertise multisectorielle en transformation digitale
  • Construction d’offres digitales innovantes
  • Communication stratégique et fidélisation client

• Capgemini Technology Services -  Practice Director - Cloud Infrastructure Services (Banque - Finance - Assurance)

  Autre | Issy-les-Moulineaux (92130) 2019 - 2023 Mission principale :
  • Développement, pilotage et management d'une Practice Cloud & DevOps adressant les grands comptes des secteurs Banque, Finance et Assurance.
  
  Responsabilités :
  • Développement stratégique de l’activité Cloud Computing et DevOps pour accompagner la transformation digitale des entreprises clientes.
  • Développement commercial : conquête de nouveaux clients et consolidation du portefeuille existant via des offres innovantes et sur mesure.
  • Pilotage de la performance opérationnelle et financière de la Practice : gestion du centre de profit, suivi de la rentabilité (P&L), croissance du chiffre d'affaires.
  • Management d’équipes : supervision de 380 consultants (ingénieurs, architectes, docteurs), animation de 3 Practices, développement des talents et accompagnement des carrières.
  • Support à la vente : élaboration d'offres complexes, participation aux appels d'offres, construction de solutions Cloud hybrides et DevOps as-a-Service.
  • Coordination transversale avec les équipes avant-vente, delivery et RH pour assurer l'excellence opérationnelle.
  
  Compétences développées :
  • Leadership stratégique et opérationnel
  • Développement commercial et croissance de comptes stratégiques
  • Pilotage financier et gestion de centre de profit
  • Expertise en Cloud Computing, Infrastructure et DevOps
  • Management de grandes équipes pluridisciplinaires
  • Construction de solutions IT complexes
  • Communication stratégique auprès de clients

• Digsola - Business Coach | CEO @ DigSolA | Trainer in Digital Marketing and Strategic Business

  Marketing | Paris (75000) 2018 - maintenant Mission principale :
  • Accompagner les entrepreneurs, dirigeants et freelances à piloter leur croissance avec agilité, en intégrant les nouvelles technologies (IA, automation) sans perturber leur quotidien.
  
  Responsabilités et activités clés :
  • Business Sprint Coaching : adoption de l’agilité entrepreneuriale inspirée du Scrum, en tant que Scrum Master temporaire de l’activité client.
  • Créateur du Modèle DABL (DigsolA Agile Business Loop) : méthode exclusive combinant Lean Startup, tunnels de vente IA, stratégie digitale et pilotage financier simplifié.
  • Business Coaching & Sprint Management : clarification de la vision, structuration des offres, gestion des sprints de croissance.
  • Entrepreneurial Training : formation aux méthodes Lean Startup, tunnels de vente IA, acquisition client et digitalisation avancée.
  • Stratégies Digitales & IA : intégration d’agents IA, automatisation de la prospection, déploiement de tunnels de vente performants, scalabilité du business model.
  
  Interventions complémentaires :
  • Coach & Formateur auprès de la CCI : animation de réseaux d’entrepreneurs (Programmes BOOST), accompagnement de jeunes entreprises dans leur structuration agile.
  
  Expertises développées :
  • Structuration d’activité & Business Model (Canvas)
  • Leadership agile et posture de dirigeant
  • Acquisition client, tunnels de vente et IA stratégique
  • Formation et animation de communautés entrepreneuriales
  • Marketing digital et stratégies d’automatisation
  • Pilotage de projets innovants dans un environnement agile

• Altran France - Technical Unit Manager – Automotive Division (ADAS, Infotainment, Connectivity)

  Technique | Vélizy-Villacoublay 2014 - 2017 Mission principale :
  • Direction d'une Business Unit dédiée aux systèmes embarqués automobiles (ADAS, connectivité, infotainment) en France et au Maroc.
  
  Responsabilités :
  • Pilotage de la performance économique : gestion du P&L, optimisation du chiffre d'affaires, de la marge brute et du TACE.
  • Management opérationnel de 122 consultants en France, coordination avec une équipe nearshore basée au Maroc.
  • Développement commercial : identification des besoins clients, propositions de valeur adaptées, négociation et contractualisation.
  • Élaboration de solutions techniques sur mesure pour les grands comptes de l'automobile, notamment en systèmes d’aide à la conduite (ADAS), connectivité véhicule et systèmes multimédias embarqués.
  • Gestion de carrière : recrutement, développement des compétences, plans de formation et fidélisation des talents.
  • Structuration des activités nearshore pour garantir la continuité opérationnelle et la qualité de service.
  
  Compétences développées :
  • Gestion complète de Business Unit (P&L)
  • Développement commercial et relation client stratégique
  • Leadership d'équipes techniques multi-sites (France & Maroc)
  • Stratégie de sourcing nearshore et gestion de projets internationaux
  • Expertise en systèmes embarqués automobiles (ADAS, Infotainment, Connectivité)
  • Communication stratégique et coordination transversale
  
  RBU Automobile : Systèmes Multimédias - ADAS - Connectivité

• AKKA Technologies (GUYANCOURT, 78) - CDI - Directeur d'Agence secteur Automobile

  Autre | 2010 - 2014 Mission principale :
  • Direction opérationnelle, commerciale et financière d'une Agence spécialisée dans les bancs d'essais, la validation véhicule et le diagnostic après-vente.
  
  Responsabilités :
  • Management d’une équipe de 127 consultants (ingénieurs et techniciens).
  • Développement commercial auprès des principaux acteurs de l'industrie automobile.
  • Gestion financière complète de l'agence : croissance du chiffre d'affaires, amélioration de la marge brute (MOP) et nette, optimisation du TACE (Taux d'Activité Commerciale Effective), suivi du taux de facturation.
  • Recrutement, intégration et coaching des talents techniques et commerciaux.
  • Coaching et formation des ingénieurs et des ingénieurs d'affaires (commerciaux).
  • Garant des avant-ventes à engagement de résultats (réponse aux appels d'offres, contractualisation de projets forfaitaires).
  • Mise en place et pilotage de plans d’actions stratégiques pour soutenir la croissance de l'agence.
  
  Compétences développées :
  • Leadership opérationnel et managérial
  • Développement commercial et fidélisation client
  • Stratégie d'entreprise et gestion financière avancée
  • Coaching technique et commercial
  • Pilotage de projets à engagement de résultats
  • Coordination transversale et communication stratégique
  • Gestion budgétaire et analyse de performance

• Alstom -  Project Safety Assurance Manager (Prestation Ekis France)

  Technique | Saint-Ouen (80610) 2009 - 2010 Mission principale :
  • Pilotage de plusieurs études de sécurité ferroviaire (Software & Hardware) dans le cadre des projets Alstom Transport.
  
  Responsabilités :
  • Conduite des études de sécurité logicielle conformément aux normes ferroviaires (CEI 61508, EN 50128).
  • Réalisation de Dossiers d'Analyse Sécurité Matériel (SDF) pour valider la conformité des équipements embarqués.
  • Coordination avec les équipes de développement matériel et logiciel pour intégrer les exigences de sûreté de fonctionnement.
  • Production et validation des livrables de sécurité requis pour les audits internes et clients.
  • Communication technique avec les experts sécurité et les responsables projet.
  
  Compétences développées :
  • Analyse de risques et sûreté de fonctionnement (SDF)
  • Sécurité des systèmes logiciels et matériels ferroviaires
  • Compétences analytiques et rédaction technique
  • Coordination multi-métiers en environnement industriel
  • Communication stratégique projet
  • Rigueur documentaire et respect des normes qualité

• PSA Automobile - Engagement Manager - Project Manager (Prestation Ekis France)

  Technique | Meudon (92190) 2006 - 2009 Mission principale :
  • Pilotage et gestion d'un Centre de Services dédié à la validation des outils de diagnostic automobile pour les véhicules Peugeot et Citroën, dans le cadre d'une prestation en modèle Unité d'Ouvrage (UO).
  
  Responsabilités :
  • Management opérationnel de 23 ingénieurs et techniciens.
  • Mise en place, structuration et amélioration continue du processus de validation des outils de diagnostic embarqué.
  • Coordination transversale avec les équipes internes PSA (R&D, qualité, maintenance) pour garantir la conformité aux exigences métiers.
  • Suivi budgétaire, planification des ressources et respect des engagements contractuels.
  • Animation de la relation client et production de reportings stratégiques auprès de la direction PSA et AKKA.
  
  Compétences développées :
  • Management d'équipes pluridisciplinaires
  • Conception et gestion de Centre de Services
  • Pilotage de projets industriels complexes
  • Coordination transverse interservices
  • Compétences analytiques avancées
  • Travail en environnement automobile exigeant

• Johnson Controls Automotive Electronics (Cergy, 95) - CDI - Ingénieur diagnostic automobile (Software / Hardware)

  Technique | Osny (95520) 2004 - 2006 Missions principales :
  • Expert en communication entre les calculateurs des véhicules Citroën et l'outil de diagnostic automobile Proxia.
  • Validation fonctionnelle et environnementale de la sonde de diagnostic destinée aux véhicules Nissan, selon les normes NDS 28400 (Nissan Design Specification).
  
  Responsabilités :
  • Programmation de modules de communication en C++ et C# pour la sonde ICC et les outils Proxia.
  • Conception et modélisation des flux d'information avec UML.
  • Validation des interfaces diagnostic/calculateurs sur prototypes et véhicules de série.
  • Réalisation de campagnes de tests environnementaux (chocs, vibrations, températures extrêmes) pour répondre aux exigences NDS 28400.
  • Collaboration technique avec les équipes R&D Citroën et Nissan.
  • Rédaction de rapports de validation et documentation technique normalisée.
  
  Compétences développées :
  • Diagnostic automobile embarqué
  • Développement logiciel C++ / C#
  • Validation fonctionnelle et environnementale selon normes automobiles
  • Conception UML et architecture logicielle
  • Travail d'équipe pluridisciplinaire en environnement industriel

• INFOSAT, Mulhouse (68) - Ingénieur développement logiciel (6 mois)

  Informatique | Mulhouse (68100) 2003 - 2003 Mission principale :
  • Migration d’un Gestionnaire de Processus vers une application web basée sur les technologies .NET.
  
  Responsabilités :
  • Conception et modélisation de l'architecture logicielle (UML, Design Patterns).
  • Développement d'une solution en C# avec ADO.NET et MySQL Server pour la gestion des données.
  • Intégration de l’application sur serveur IIS pour déploiement en environnement Web.
  • Optimisation de la performance et de la sécurité des échanges de données.
  • Collaboration étroite avec les équipes de développement pour assurer une transition fluide vers la nouvelle plateforme.
  
  Compétences développées :
  • Développement web en environnement .NET
  • Programmation C#
  • Modélisation UML et utilisation de Design Patterns
  • Gestion de bases de données MySQL
  • Déploiement d'applications sur serveur IIS

• CIT ALCATEL, NOZAY (91) - Ingénieur Automatisme (6 mois)

  Technique | Nozay (91620) 2002 - 2002 Mission principale :
  • Automatisation d’un banc de tests pour des composants optiques dans le cadre du projet de transmission haut débit 40 Gbit/s DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing).
  
  Responsabilités :
  • Développement sous LabVIEW 6.1 d'applications de pilotage, mesure et analyse de données.
  • Intégration et calibration d'instruments de mesure optiques (analyseurs de spectre, photodétecteurs, lasers).
  • Optimisation de la fiabilité et de la rapidité des séquences de test.
  • Collaboration avec les équipes R&D sur la validation des modules optiques de nouvelle génération.
  
  Compétences développées :
  • Développement de bancs de tests automatisés
  • Programmation sous LabVIEW
  • Tests et mesures en optique et télécommunications
  • Analyse de données techniques
  • Travail en environnement industriel et normé

Formations

• Université Paris I - Pantheon Sorbonne

  Paris 2016 - 2017 Master of Droit - Econnomie - Gestion, Administration des Entreprises

• Sorbonne Graduate Business School / IAE De Paris

  Paris 2016 - 2017 Master of Business Administration (MBA), General Management

• Centre De Formation DEMOS

  Paris 2009 - 2010 Certificat Professionnel - Gestion d'un Centre de Profit
  Droit du Travail; Gestion financière; Stratégie d'entreprise; Management des équipes
  

• Ecole Supérieure Des Sciences Appliquées Pour L'Ingénieur (ENSISA)

  Mulhouse 2002 - 2003 Master's Degree Logiciel des Systèmes Industriels

• Université De Haute Alsace

  Mulhouse 2001 - 2002 Maîtrise Electronique et logiciel des Systèmes Embarqués

• UFR STGI

  Belfort (90000) 2000 - 2001 Licence en Ingénierie Electrique (Electrotechnique & Electronique de Puissance)

• IUP Belfort Montbéliard

  Belfort (90000) 1999 - 2000 DEUG STI (Option : Mécanique & Energétique)

• IUT Belfort Montbéliard

  Belfort (90000) 1997 - 1999 DUT GEII (Génie Electrique et Informatique Industrielle, Option Electronique)