Malek HAJJI

En résumé

Entreprises

• Banque africaine de développement - Technicien Support Informatique (ASSET Management and Administration)

  Tunis 2014 - 2014 •Maintenance Informatique (Soft & Hard).
  •Assistance Technique des Utilisateurs.
  •Gestion des Stocks et Inventaire des Equipements Informatique (S.A.P).
  •Paramétrages du nouveau Matériels et introduction au Réseaux de la Banque (Imprimante Réseaux, Outlook, Lap Top).
  •Administrer l’application de Back-Up (Crash plan).
  •Attribution et Récupération des Equipements informatique.
  

• GN Research - TÉLÉ-ENQUÊTEUR

  2013 - 2013 réaliser des enquêtes de satisfaction, des sondages d'opinions et des études de perception par téléphone pour différente opérations comme "Pages jaunes", "Bricorama" et "SFR"
  

• Stream Global Services - Conseiller Client et Assistant Technique SFR

  Angers 2012 - 2012 •établissement du diagnostic technique jusqu’à la résolution.
  •porter une assistance technique à distance aux clients SFR
  •assistez les clients dans l’installation des services (Internet, téléphone, TV, email…)
  •procédez à leurs paramétrages techniques
  

• Société nationale d'exploitation et de distribution des eaux (SONEDE) - Stagiaire

  2012 - 2012 Stage PFE à La Société nationale d'exploitation et de distribution des eaux (SONEDE). (Conception et réalisation d'une application de gestion des réclamations informatiques)
  

• Société nationale d'exploitation et de distribution des eaux (SONEDE) - Stagiaire

  2011 - 2011 Stage d’un mois à La Société nationale d'exploitation et de distribution des eaux (SONEDE). (Stagiaire technicien service maintenance informatique et réseaux)

Formations

• Faculté Des Sciences (Tunis)

  Tunis 2006 - 2012 Licence Fondamentale en sciences d'Informatique

• Lycée Hammam Lif (Hammam Lif)

  Hammam Lif 2002 - 2006 Baccalaureate Degree

Réseau

• Fatma BRAYEK

• Fayçal YEKDAH

• Florian HENRY

• Human FORCE