Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
Simply Market
- ASSISTANTE EXPORT
JOUY-EN-JOSAS2013 - 2014•Suivi des commandes et des livraisons;
•Collecte des fiches techniques auprès des fournisseurs ;
• Gestion des promotions et de l’ensemble des opérations commerciales;
•Contact réguliers avec les bases logistiques et les clients.
Coriolis Télécom
- TELEACTEUR
Suresnes2012 - 2013•Accueil et traitement d’appel client à l’aide des applications informatiques ;
•Réalisation des différentes phases d’un entretien téléphonique;
•Gestion des situations conflictuelles avec l’interlocuteur;
•Mise en œuvre des techniques de vente dans le cadre de l’appel.
Sogera transit
- AGENT TRANSIT
2012 - 2012•Collecte les documents d’expédition de la marchandise et constitution des dossiers de prestation transit et douane;
•Rédaction et gestion des formulaires et attestations liés au bon déroulement du transport;
•Gestion du transport et des enlèvements.
•Suivi Client et traitement des litiges.
BSSL
- ASSISTANTE EXPORT
2011 - 2012•Étude de marché et développement du portefeuille prospects (Roumanie);
•Organisation du déplacement en Roumanie (Budget ; Planning ; Présentation produits.)
