Malika LAHLAH

PARIS

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Mes compétences :
Qualité
Gestion de la relation clients
Banque
Réglementation bancaire
Service clients
Projets
Médiation bancaire
Organisation
Pilotage
Reporting

Entreprises

CASDEN BANQUE POPULAIRE groupe BPCE - Direction Qualité Chargée de relations qualité
2014 - maintenant
CASDEN BANQUE POPULAIRE groupe BPCE - Chargée de qualité et réclamations
2002 - 2012
FRANCE TELECOM MOBILE - Chargée de recouvrement
1998 - 2001
CREDIPAR Peugeot Citroen - Chargée de recouvrement
1997 - 1998

Formations

CFPB BTS BANQUE Marché Des Particuliers
Paris 2012 - 2012 BTS BANQUE Marché des Particuliers
CFPB BP Banque Marché Des Particuliers
Paris 2007 - 2008 BP BANQUE Marché des Particuliers

BANQUE FINANCES - Diplôme BP BANQUE Marché des Particuliers obtenu en 2008 auprès du CFPB Centre de la Formation Bancaire
Université Paris 4 Paris Sorbonne
Paris 1995 - 1998 LLCE Espagnol
INSTITUTION DU HAMEAU DE GRIGNON (Thiais)
Thiais 1992 - 1995 BAC ES Economique et Social

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