Mallory CLAUSE (DO DINH)

En résumé

Entreprises

• sopra steria conseil - Manager conseil RH

  2018 - maintenant

• CIMPA PLM services - Knowledge management & HR innovation for AIRBUS

  Blagnac 2013 - 2018 Accompagnement et support transfert de connaissance
  Support à la création et au lancement des communautés de pratique
  Support réseau social d'entreprise
  Management de l'innovation

• AFPA Transitions - Consultante RH, Chargée d'étude GPEC territoriale / Knowledge management

  2011 - 2013 Accompagnement des entreprises et territoires dans les domaines des mutations économiques pour :
  - l' évaluation des risques actuels et futurs,
  - la détection des opportunités et menaces afin d'anticiper les besoins à court, moyen et long terme sur le champ des ressources humaines et de la gestion des compétences.
  
  Activité :
  - Gestion Prévisionnelle des emploi et compétences
  - Gestion Prévisionnelle des emplois et compétences territoriales
  - Élaboration et mise en œuvre Plan de formation
  - Recherche de financements et montage de dossier
  - Stratégie de recrutement (définition des postes et profils, sourcing)
  - Knowledge management / gestion de la connaissance -
  - Reclassement & accompagnement des personnes (demandeurs d'emploi, salariés, créateurs d'entreprise)
  - Relations partenariales / animation : OPCA, institutionnels, écoles, entreprises
  
  Diagnostic RH :
  • Recherche, analyse comparative et veille continue des évolutions juridiques, environnementales, techniques et commerciales (benchmark endogène et exogène)
  • Analyse croisée avec les données socio-économiques dans un but prospectif
  • Evaluation des forces/faiblesses et opportunités/menaces,
  • Préconisations et proposition de plan d'action
  
  Mise en œuvre:
  • Organisation, coordination et animation des comités de pilotage
  • Capitalisation et diffusion de l'information
  • Gestion des aspects financiers et administratifs du projet
  • Évaluation de l'avancement du projet et les rapports d'étapes
  http://www.afpa-transitions.fr

• CystemiD - Chargée de recrutement

  MERIGNAC 2011 - 2011 Processus de recrutement :
  - rédaction et passage d'annonce
  - Recherche de profil sur CVthèques et réseaux sociaux
  - approche directe
  - gestion des candidatures sur logiciel métier
  - pré-qualification
  - sélection
  - prise de références
  - organisation RDV client
  - Suivi d'embauche

• ESC Troyes - Intervenante en Management stratégique des compétences

  2009 - 2010 Intervenante pour le module Strategic management of competencies
  
  Module dispensé en Anglais auprès des élèves de 3 ème année
  Evaluation du module par un sujet d'étude
  
  Membre du jury d'évaluation finale section ENVOL

• As-Tech Solutions (Marne La Vallée) - Resp commercial nord/ nord-est

  2008 - 2009 Responsable de la zone Nord et Nord Est
  
  - veille marchés publics
  - réponse aux appels d'offre
  - présentation / démonstration produit
  - suivi du déploiement
  - suivi technique (maintenance et évolution logiciel)
  - lien entre service technique et les clients

• Mignotgraphie (Besançon) - Responsable de marché

  2007 - 2008 Développement marché Sérigraphie & décoration de vitrine
  Marketing opérationnel et stratégique.
  
  Marketing :
  Élaboration des supports de communications pour les commerciaux, veille sur les différents marché. Élaboration de stratégie de pénétration marché.
  
  Animation commerciale :
  Formation aux nouveaux supports, formation aux nouvelles techniques, définition des nouvelles cibles et élaboration des plans d'action, suivit de prospection.
  
  Gestion grands comptes :
  Prise de brief avec les clients de différents secteurs : Agences de Communication, Prêt à Porter, Automobile. Développement de leur projet de communication, approche budgétaire de réalisation, suivit de la production.

• Vanipro (Nice) - Responsable ADV export

  2005 - 2007 Responsable de l'administration des ventes export.
  
  Relation client :
  Définition des besoins annuels, négociations des contrats de vente mais aussi d'achat avec les producteurs malgaches, suivit administratif des livraisons (maritime import et export).
  
  Gestion stock et entrepot :
  Mise en place des flux et de l'organisation du nouvel entrepôt. Mise en place des normes de sécurité et de la certification Bio. Gestion de l'équipe (3 personnes dont le chef d'entrepôt)

• Hewlett packard (Sophia Antipolis) - Stage : Consultante RH gestion des compétences et formation

  2004 - 2005 Thématique de stage :
  Mise en place d'une plateforme collaborative pour l'équipe commerciale France
  Méthode de calcul du ROI des Formations commerciales

• Schneider (Carros) - Administration zone export

  2003 - 2004 Chargé des comptes filiales :
  Prise en charge des besoins sur site, mise en relation de la demande avec les différents départements (production, expédition) pour le compte des filiales : UK, Afrique du Sud, Ireland, Inde, Australie.

• Yahoo! Dublin (Ireland) - Service client

  2002 - 2003 Responsable service client pour le département France et UK au sein du Call Center Yahoo! à Dublin.
  
  Gestion des litiges, formation client aux méthodes de référencement internet, mise en place d'outils de mesure de satisfation en relation avec le département marketing. Chargé de la sécurité "pay per clic".

Formations

• Université Nice Sophia Antipolis

  Nice 2004 - 2005 DEA Sciences de Gestion

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille Nice Sophia Antipolis Paris 2004 - 2005 MS Intelligence économique et knowledge management

• Groupe IMEA (Besancon)

  Besancon 2000 - 2001 commerce international

• Groupe IMEA (Besancon)

  Besancon 1998 - 2000 Commerce et distribution

Réseau

• Alexia NAUDIN

• Alice VIARD (TREDEZ)

• Claudie GAY

• Frédéric BELLONTE

• Herve MEREL

• Jean Michel LEBEC

• Roger-Marie CHIKHANI

• Thierry LABBÉ

• Toufik TAIBOUNI

• Xavier STEFFAN