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Mamadou BA

Montreal

En résumé

 Neuf ans d’expériences en services financiers
 Expertise en service à la clientèle
 Solides compétences en fermeture de vente et fidélisation des clients
 Compétences en gestion des prêts et recouvrement
 Sens de l’écoute, bonne capacité d’analyse et de synthèse
 Esprit d’équipe, bonne capacité d’adaptation et orienté résultat
 Bilingue : Français et Anglais
 Maîtrise de la suite office
 Maîtrise de SAARI 100 (logiciel Comptable) et de Globus Bank et Smart Bank (logiciels bancaires)

Entreprises

  • Bell Canada - Directeur de compte

    Montreal 2014 - maintenant

  • WEEDMAN INC. - Représentant Service à la Clientéle

    2014 - maintenant

  • WeedMan Inc. -  Service après vente

    2013 - 2014 * Fournir de l'information et des services à la clientèle,

  • BSIC BANK - Représentant

    2009 - 2013 service à la clientèle Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce Succursale
    * Prospecter les cibles par téléphone, par courrier et spontanément,
    * conseiller, orienter et ouvrir les comptes des clients particuliers et institutions,
    * Vendre les produits bancaires, d'assurance et de la monétique,
    * Monter les dossiers de prêts et participer aux actions de recouvrement,
    * Assurer le back up du chef de succursale et faire le rapport des ventes et de besoins de fonctionnement,
    * Représenter la banque à la chambre de compensation des valeurs de la banque centrale,
    * Vérifier les retraits et les versements de fonds à la banque centrale et acheminer les fonds de la banque avec escorte,
    * Gérer le cash pick up des gros clients et participer aux actions de formation du personnel.

  • BSIC BANK - Agent Vérificateur service

    2008 - 2009 des opérations Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce Succursale
    * Compter, saisir et vérifier les opérations de caisse et d'arrière caisse,
    * Vérifier les transferts locaux et internationaux ainsi que les remises et crédits documentaires,
    * Vérifier les opérations d'ouverture des comptes de DAT (dépôt à terme de la clientèle),
    * Vérifier les commandes de chéquiers et traiter les demandes de relevés de comptes des clients,
    * Vérifier la compensation et les rejets de chèque de la banque pour défaut ou insuffisance de provision.

  • Ecobank - Agent d'operation

    Lomé 2005 - 2007 * Analyser les comptes, faire le rapprochement et apurer les suspens,
    * Contrôler les cash pick-up et les cash over- night des succursales,
    * Contrôler les opérations reçues de SWIFT et réconcilier les opérations de transfert d'argent western union.

  • Amsa Sn SA ex AGS SA - Agent service Sinistre

    2005 - 2005 * Faire l'analyse des comptes souscripteurs en retard de paiement,
    * Rédiger les courriers de réclamation des primes aux souscripteurs,
    * Rédiger les correspondances avec les tiers (avocats, expert évaluateurs et autres institutions),
    * classer les dossiers.

Formations

  • HEC Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 2014 - 2015 DESS en Professions Financiéres

    session d'automne 2014

  • HEC Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 2014 - 2015 Certificat en Gestion Financière

  • Universitaire Dakar Bourguiba (Dakar)

    Dakar 2003 - 2005 DEUP Génie Juridique

    * DES en Banque Assurance (équivalent 1er cycle au Québec)

  • Ecole Internationale Des Affaires EIA (Dakar)

    Dakar 2001 - 2003 Baccalauréat en Opérations bancaires et finance

    * équivalence délivrée par Ministère de l'immigration de la diversité et de l'inclusion du Québec

Réseau

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