-
GRANDE PHARMACIE
- Responsable logistique & Directeur de site
2012 - maintenant
* Utilisation de progiciels spécifiques à la logistique (gestion des stocks, commandes) ;
* Utilisation de logiciel d'échange de données informatisées -EDI-
* Organisation de la chaîne logistique ;
* Organisation et gestion d'un site d'entreposage ;
* Techniques de management
* Modalités de stockage
* Règles d'hygiène et de sécurité ;
-
KFC France
- Responsable de service
2009 - 2011
Management d'équipe, gestion financière, mise en place du service client, suivi du respect des procédures de la restauration, assurer les normes d'hygiène et de sécurité.
Formateur : Formation des équipes aux processus de la restauration, aux normes d'hygiènes et de sécurité
Employé polyvalent : prise, préparation et encaissement de commande, nettoyage des locaux,
-
Compagnie canadienne de télédistribution
- Agent du support
2007 - 2008
Agent du support technique à la clientèle : Gestion et traitement des appels téléphoniques sur la plateforme, gestion de réclamations clients (calcul, régularisation si nécessaire selon procédures établies), suivi de dossiers clients (facturation, actualisation des informations clients
ACTIVITES ASSOCIATIVES
