Mame Ngoné DIOP

En résumé

Entreprises

• Safran - Intégratrice Système & Applicatifs SaaS - Jeux en Ligne (JEL)

  Paris 2015 - maintenant Domaine de compétences : Intégration des systèmes - Validation composants – Support technique
  Intitulé de l’intervention : Intégration Système & Applicatifs SaaS - Jeux en Ligne (JEL)
  
  Objectif(s) :
  En tant qu’intégratrice de solutions de sécurité en Software as a Service (SaaS), j’intervenais sur des projets de mise en œuvre et d’intégration de l’offre « e-contracting ». Cette offre regroupe plus d’une cinquantaine de clients et de nouveaux clients souscrivent chaque semaine à cette offre. Je participais, en lien avec les équipes fonctionnelles et R&D, aux différentes phases des projets des clients jusqu’au déploiement et à la mise en production sur les environnements SaaS.
  J’assurais un support aux exploitants sur les incidents
  J’assurais l’industrialisation progressive de la plateforme d’intégration afin d’augmenter l’efficacité de MORPHO DSA dans son assistance aux clients, dans l’accrochage de nouveaux clients, et dans le déploiement de nouvelles infrastructures pour accueillir de nouveaux projets
  
  Réalisation(s) :
  Mise en œuvre : Proposition et formalisation des processus de mise en œuvre (DAT) et de déploiement optimales en prenant en compte les contraintes d’un environnement SaaS et des besoins fonctionnels des solutions à déployer. Mise en œuvre des composants sur la plateforme d’intégration (INTG), de qualification (QA) et de production (PROD). Assemblage et intégration des différents composants
  Validation : Effectue les tests dans une phase de pré- exploitation.
  Assistance à l’intégration : Compréhension et assimilation des fonctionnalités développées et déployées dans les solutions SAFRAN. Paramétrage de la solution en fonction du besoin client exprimé. Assistance des clients dans les phases d’accrochage et d’audit. Maintenance des plateformes d'INTG - QA - PROD de SAFRAN en conditions opérationnelles.
  Industrialisation : Amélioration des procédures de gestion de la plate-forme. Développement de scripts et mise en place d’outils nécessaires à l’industrialisation de la plate-forme.
  Fourniture du système pour la MEP (sous Confluence): Rédaction et mise à jour du référentiel documentaire (guides d’intégration, procédures de déploiement, guides d’exploitation…). Livraison formelle de la solution pour la mise en production (MEP).
  Support (par mail et sous JIRA) : Prise en charge du traitement des demandes techniques issues des clients (en anglais par email). Escalade au support niveau 3 (équipe développeur) si nécessaire en produisant une synthèse claire de l’état actuel de l’analyse.
  Gestion des évolutions majeures et de la mise en place de nouvelles plateformes
  
  Environnement(s) technique(s) :
  Système : Windows, Linux
  Infrastructures : Réseau, Base de Données, Architecture Haute Disponibilité
  Saas : API WebServices SOAP – REST
  Serveur d’application: Tomcat
  Serveurs Web: Apache
  Langages de scripts: Bash, Sql
  Sécurité & Accès : Base de la cryptographie, PKI et Certificats, Gestion des habilitations
  Bureautique : MS-Office 2007, Lync
  BDD: SQLServer, Oracle, PostgreSQL
  Outils : Maven, SOAPUI, JIRA, Confluence, FileZilla FTPServer
  Supervision: Nagios/Centreon

• ERDF - Ingénieure QA et Validation des livraisons applicatives, Webservices et Batchs

  2014 - 2015 Domaine de compétences : Base de données, Webservices, Batchs, GRC
  Intitulé de l’intervention : Validation des livraisons applicatives, Webservices et des Batchs
  
  Objectif(s) :
  Tests et recette
  Support Niveau 3
  
  Réalisation(s) :
  Analyse critique des spécifications fonctionnelles au regard de la complétude des exigences
  Elaboration d’une stratégie de test d’une livraison applicative
  Rédactions des plans de tests (incluant les scénarios, les cas métier et les jeux de données)
  Rédaction des fiches de tests (description des étapes et données associées)
  Planification et suivi des phases de test
  Formalisation des scénarios et jeux de données
  Réalisation des tests et Rédaction des PV en fin d’itération ou version
  Saisie, qualification, diagnostic et suivi des anomalies de production (MCO)
  Support technique et fonctionnel de Niveau 3
  Participation au suivi technique et fonctionnel des flux d’informations entre les applications
  Chargement des jeux de données
  Vérification du bon fonctionnement des applications indépendamment des autres SI partenaires
  Test de la capacité à pouvoir fonctionner avec les autres SI partenaires, et non régression (TNR) du fonctionnement global des applications
  Test de l’ensemble des fonctionnalités
  Test de performance : appréciation des temps de réponse de l’IHM, et la capacité à traiter une volumétrie importante
  Traitement des batchs
  Saisie des jeux de tests et anomalies dans l’outil de bug tracking : Quality Center
  
  Environnement(s) technique(s) :
  Système : Windows 7, Linux
  Bureautique : MS-Office 2007, Lotus Notes
  BDD: SQLServer
  Outils : Quality Center, Mantis, SOAPUI

• CNAF - CREATIF -  Ingénieure Intégration – Validation – Support - MCO - Gestion de projet

  2013 - 2014 Domaine de compétences : Intégration – Validation – Recette - Support - Gestion de projet
  Intitulé de l’intervention: Intégration composants - MCO plateformes
  
  Objectif(s) :
  Assurer la mise à disposition des plateformes
  Diagnostic et résolution d’incidents
  Intégration et Validation des composants livrés
  
  Réalisation(s) :
  Déploiement et Validation d’applicatifs
  Réalisation des tests fonctionnels
  Rechargement de bases progress
  Migration de bases DB2
  Mise à disposition des environnements
  Gestion des habilitations utilisateurs
  Gestion et suivi d’incidents
  Rédaction de procédures d’automatisation d’installation de paquets sous infogestion
  
  Environnement(s) technique(s) :
  Système : Windows XP/7/Server 2003, Unix (AIX 5.3), Websphere
  SGBD: DB2
  Langage : SQL
  Outils : Infogestion, Nagios, Vmware, CFT, Filezilla, ordonnanceur ACE

• WEBORAMA - Gestion d'infrastructures - Support informatique

  Paris 2011 - 2012 Domaine de compétences : Systèmes, Réseaux, Gestion de projet
  Intitulé de l’intervention  Gestion d’infrastructures et Support informatique
  
  Objectif(s) :
  Assurer la bonne gestion des infrastructures réseaux
  Assister les utilisateurs dans l’utilisation des nouvelles technologies
  Diagnostic d’incidents matériels et logiciels
  Mise en place d’une passerelle Multi Wan
  Brassage de câbles réseaux en Datacenter
  
  Réalisation(s) :
  Support utilisateurs (matériels et logiciels)
  Gestion des comptes utilisateurs
  Gestion et suivi d’incidents sous Redmine
  Rédaction de procédures de résolution d’incidents - Mise en place de troubleshooting
  Mise en place de backups (sauvegarde systèmes des postes de travail)
  Paramétrage de messagerie Outlook, Zimbra et Blackberry
  Réception puis installation de serveurs et switch (DELL PowerEdge) en Datacenter
  Gestion de câblage réseaux des serveurs en Datacenter
  Gestion du parc matériel et logiciel sous GLPI: inventaire, suivi de stock
  Gestion du cycle de vie des serveurs (réception déploiement backup formatage sortie d’inventaire)
  Déploiement, configuration et recyclage des postes de travail et serveurs (XP/7 - Ubuntu -Windows Server 2003/2008 R2)
  Surveillance anti-virus avec ESET, Mise à jour système avec WSUS
  Extraction de données de différentes tables d’une base de données via requêtes MySQL
  
  Gestion de projet Multi-Wan:
  Recueil des besoins du service IT auprès du CTO
  Recherche d’équipements réseaux adéquats
  Rédaction cahier des charges technique et fonctionnelle
  Sertir des câbles RJ45 cat 5 et 6
  Configuration de la passerelle VYATTA:
  Mise en place des règles d’équilibrage de charges (load-balancing)
  Mise en place du service DHCP
  Réécriture de toutes les règles de firewall
  Tests et validation effectués
  Livraison de la passerelle VYATTA
  
  Gestion de projet d'Automatisation de déploiement de logiciels métiers (AutoIT):
  Création de scripts d’installation silencieuse d’applications
  
  
  Gestion de projet d'Automatisation de l’inventaire de parc informatique:
  Installation et paramétrage du plugin FusionInventory sur le serveur GLPI
  Création d’un programme d’automatisation pour l’installation de l’agent
  Installation de l’agent Fusion, via ce programme, sur tous les postes sous Ubuntu
  Vérification de la remontée d’informations sur le serveur GLPI
  
  Projet d’étude : Le marché de l’open source en France - Avantages et inconvénients
  
  Environnement(s) technique(s) :
  Système : Windows XP, Windows 7, Windows server 2003, Ubuntu
  Bureautique: MS-Office 2003, 2007 et 2010
  Langage : SQL, Shell, Perl
  Outils : GLPI, OCS, AutoIT, Ghost, Redmine
  

• UADF - CEF - Gestion de contenus de Bases de données

  2010 - 2010 Domaine de compétences : Base de données
  Intitulé de l’intervention : Gestion de contenus de base de données SQL Server
  
  Objectif(s) :
  Mettre en place une interface comportant l’ensemble de l’annuaire de contacts des Diocèses de France
  
  Réalisation(s) :
  Importation de données Excel dans Agora
  Récupération des données Agora dans SQL server
  Jointure de tables dans SQL server
  Importation des données résultant de la jointure vers des dossiers de contacts d’Exchange via SharePoint
  Rédaction de documentation d’utilisation de SharePoint 2007
  
  Environnement(s) technique(s) :
  Système : Windows 7
  Bureautique : MS-Office 2010
  Langage : SQL
  Outils : Agora, SharePoint
  

Formations

• ETNA/EPITECH (Ecole Des Technologies Numeriques Appliquees)

  Ivry Sur Seine 2010 - 2012 Architecte Système et Réseau
  
  • Projet: Installation et configuration des routeurs et commutateurs Cisco 1841/2960
  - Routage statique
  - Prise en main à distance sur Terminal
  - Protocoles de routage dynamique RIPv1 - RIPv2 – EIGRP – OSPF - BGP
  
  • Projet: Active Directory (AD)
  - Installation de Active directory
  - Automatisation d’importation de listes d’utilisateurs
  - Création d’organisation

Réseau

• Adrien MARAIS

• David MARCHAL

• Fabrice CLAUDON

• Frankie SFEZ

• Marie ROUSSET

• Mickael LEBEDEV

• Natacha MAURIN

• Thouraya BENY

• Véronique LE FAOUDER