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Manar SEFIANE

Rabbat

En résumé

Marketing : Etude de marché, Analyse Interne/Externe, Politique Mix-marketing, Comportement du consommateur, B to C, Marketing international

Distribution : Politique de distribution, Merchandising
Gestion : Comptabilité Analytique, Générale, Finance d’entreprise

Assurances :Gestion des sinistres et service après vente
Communication : interne , externe , verbale , non verbale , service clients .

comptabilité générale ,fiscalité , audit , administration du personnel (paie et code du travaille ) ,contrôle de gestion (budget , comptabilité analytique et reporting)

Dynamique, sérieux et ayant un excellent esprit d’équipe, je suis très motivé pour faire partie d'une équipe et partager tout mes connaissances et mon savoir-faire cultivés durant mon ‎expérience
Par ailleurs, mes années d’étude consolidées par des stage m’ont permis de découvrir ‎plusieurs notions et cas pratiques de la finance du marché ainsi que celle d’entreprise .

Mes compétences :
Prospection telephonique
Service client
Service apres vente
Commercial
Marketing
Vente
Microsoft word
Microsoft powerpoint
Microsoft excel
Microsoft office
Management d'equipe
Assurance
Banque
Communication
Dynamisme
Comptabilité
Gestion des sinistres
Gestion du risque
Bancassurance
Techniques de vente
Techniques bancaires et d'assurance
Finance
Mise en relation
Promotion
Publicité
Responsable
Analyse financere
Internet
Sage
Droit des assurances
Assurances de dommages
Assurances de personnes
Responsabilité civile en assaurance
Techniques d'assurances
Économie d'assurance
Marketing et distribution d'assurance

Entreprises

  • crédit du Maroc - Division bacassurance et epargne

    Rabbat 2015 - 2015 Dans le volet production :
    Réception des contrats d'assurance et d'épargne
    Pointage et classement des contrats
    Traitement des réclamations des clients relatives aux produits d'épargne et d'assurance
    Traitement des rachats relatives aux produits d'épargne
    Suivi des états quotidiennes et les envoyer a la compagnie d'assurance
    Envoi des fichiers pointés aux archives et aux compagnie d'assurance
    Contrôle de l'activité des banques dans la ventes des produits bancassurances et les aider a progresser vers l'objectifs
    Classements des banques selon leurs productivité par région

    Volet gestion des sinistres :
    Réception des documents en fonction de nature de sinistre
    La vérification des documents sur sage
    L'envoie des documents a la cies pour mise en jeu
    Correspondance avec l'assureur en cas de demande de complément de dossier
    Dénouement du dossier ( règlement par cheque ou virement )
  • Attijariwafa bank - Agence bancaire gauthier casablanca

    2014 - 2014 Fonction de chargé de compte ainsi que celle de chargé de clientèle :
    Fidéliser les clients
    Fournir le conseil au clients
    Offrir un service de qualité
    Maitrise les techniques bancaire et prospections commerciales
    Connaitre les marchés et concurrents
    La vente en volume de toute gamme des produits
    Traitements des opérations sur le compte de clients et opérations de compensation
    Ventes des produits d'assurances et cartes bancaire aux clients selon leurs besoins
    Répondre aux appels téléphoniques
    La simulation des crédits immobiliers et pour consommation

    Le service caisse : traitements des opérations de retrait versement virement bon de caisse ... Des clients
    Le pointage de journée comptable
    Clôture de journée
    Les opérations de changes

    Et des taches facultatifs mais importantes : classement des dossiers
    Pointage
    Organisation
    Scanner les spécimen et les signatures des clients
    Alimentation du GAB

    Le travail d'équipe et la communication sont cruciale pour réussir ce job
  • agence nationale des ports casablanca - Dans la direction financiere et comptable

    2013 - 2013 Contrôle quotidien de la situation de la trésorerie des ports .
    Constitution des dossiers de règlement des marchés et bons de commande.
    Suivi de la comptabilité des ports .
    Arrêter la liste des activités a exploiter et le nombre d'autorisation et de concession a accorder a chaque port.
    Le suivi de budget de l'agence : en recette et dépenses.
    Classement et archivage des documents comptables.
    Etablissements des déclarations fiscales.
    Contrôle et suivi des comptes et opérations bancaires.

Formations

  • UNIVERSITE HASSAN II FSJES (Casablanca)

    Casablanca 2016 - maintenant Master 1 spacialisé en assurances
  • La Faculté Polydisciplinaire De Tétouan (Tétouan)

    Tétouan 2014 - 2015 Licence professionnelle en Banque et assurance
  • Ecole Supérieure De Technologie De Meknes (ESTM) (Meknes)

    Meknes 2012 - 2014 Dut en Finance Banque et Assurance
  • La Compétence Scientifique (Casablanca)

    Casablanca 2011 - 2012 bac science physique

Réseau

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