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Boursorama
- Conseillère clientèle
Boulogne-Billancourt
2015 - 2015
• Traitement des demandes et réclamations des clients : gestion de dossiers de titres non cotés, de dossiers complexes (réclamations écrites ou orales), de dossiers de fraude relatif à la carte bancaire et traitement de mails entrants (sujets divers)
• Information des clients sur l’offre Boursorama Banque
• Proposition des outils et services personnalisés aux clients afin de les fidéliser dans le cadre de l’offre Boursorama Banque
• Autonomisation du client dans son utilisation du site Boursorama Banque
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Eden Park
- Conseillère de vente
2014 - 2014
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Association Gala EDC
- Responsable événementiel
2014 - 2015
Organisation d’un événement dans un lieu prestigieux rassemblant 1000 personnes. Sponsoring. (Année scolaire 2014-2015)
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Eden Park
- Assistante commerciale grands comptes
2014 - 2014
Gestion des relations avec les Galeries Lafayette et le Printemps.
* Gestion des stocks : inventaires, analyse des stocks et proposition de réassort, suivi des
commandes, organisation et suivi des cadencements des livraisons, retours.
* Gestion du personnel : suivi des plannings, aide au management des équipes (40
personnes), suivi des congés.
* Visite terrain des corners
* Merchandising
* Facturation : contrôle des éléments transmis par les grands magasins, vérification de
l'application ou non des escomptes pris en charge par les fournisseurs, émission des
factures et avoirs.
* Showroom : présentation des collections aux acheteurs des Galeries Lafayette et du
Printemps.
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EDC Paris Business School
- Mission Movie International Trading
Courbevoie
2013 - 2013
Réalisation d'une négociation commerciale sous forme de scénario filmé - Major de promotion
* Sujet : « Purchase a building plot in India »
* Etude et application des coutumes commerciales indiennes
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CSP Paris
- Assistante marketing
2012 - 2012
* Refonte du site internet
* Préparation et réalisation de shootings photos
* Briefings pour des agences partenaires
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Le Bourget
- Conseillère de vente
2011 - 2011
