Clinique C39
- Assistante administrative et communication
2017 - 2018• Organisation de 4 conférences :
o Création des invitations / mailings / relance / montage
• Gestion de 2 sites internet : Wordpress
• Communication sur les réseaux sociaux : Facebook
• Animation du réseau de correspondants
• Relance des clients
• Gestion administrative du service
o Mails / Agendas
• Création et suivi des dossiers administratifs sur FileMaker Pro
o Prise de rendez-vous / Création du dossier / Devis / Facturation
• Accueil téléphonique et physique des clients
Spie
- Assistante événementielle
Cergy2016 - 2016Stage de 6 mois
• Spie Sud-Ouest : Organisation d’évènements pro :
o Garden party / Séminaire / Convention : 15 à 900 invités
• Fêtes Nous Confiance : Organisation d’évènements part & pro :
o Mariages / Anniversaires / Journée d’entreprises
Missions :
• Préparation et suivi commercial des dossiers clients
o Étude de la demande / Montage du dossier / Budgétisation
• Suivi de budgets ( entre 5 et 10 )
• Gestion des prestataires externes
o Recherche / Devis / Planification / Facturation / Relance
• Création de présentations powerpoint pour clients
• Création de rétroplanning pour le suivi d’un événement
• Traitement administratif du service
o Mails / Agendas / Saisie de données comptables
Lacoste
- Conseillère en vente
Paris2012 - 2017• Accueil du client : Ecoute et analyse du besoin
• Réalisation de ventes : Note obtenu : 91% (client mystére)
• Traitement des objections : Défauts du produits, prix élevé ….
• Gestion de la caisse : Encaissements, ouverture et clôture
• Merchandising : vitrine et implantation des nouvelles collections
• Liquidation avant travaux : Conseils , ventes et réassort
• Logistique : Inventaire, gestions des colis
Comment mettre en place des actions de communications
Planifier la réalisation d'une action de communication
Techniques de communication
Plan de communication
Analyse du Marché
Etude du consommateur
Négociation commerciale
Politique commerciale
Marketing stratégique (analyse du marché, étude du consommateur ...)
Droit Juridique
Gestion ( analyse compte de résultats, bilans ...)
Management
Lycée Henri Matisse (Cugnaux)
Cugnaux2012 - 2014Bac+2
Management des entreprises
Management des unités commerciales
Marketing
Gestion
Droit
Anglais