Mes compétences :
Gestion de projet
Secrétariat
Relations clients
Conception de produit
Techniques de vente
Microsoft Office
Entreprises
Entreprises de nettoyage
- Agent de propreté
2012 - 2016
Café-Bar Progresso
- Gérant
2011 - 2012
Société PRS
- Assistant de direction & Agent développement de tourisme
2009 - 2011Analyser l'offre touristique et définir des actions de promotion du territoire ;
Réaliser l'étude de faisabilité du projet de promotion touristique et apporter un appui technique aux partenaires institutionnels ;
Mettre en place le projet de promotion touristique et coordonner les actions des intervenants ;
Mener des actions de communication sur l'offre touristique locale ;
Définir et suivre le budget prévisionnel du projet de promotion touristique, proposer des ajustements si nécessaire ;
Réaliser le bilan des actions de promotion touristique et déterminer des axes d'évolution avec les partenaires institutionnels ;
No Tecto do Mundo
- Concepteur pack tourisme
2008 - 2008Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires ;
Préparer les dossiers techniques et analyser les réponses des prestataires ;
Sélectionner des fournisseurs/prestataires, négocier les conditions du contrat et contrôler la réalisation de l'intervention, des produits ;
Déterminer la programmation du produit touristique et établir le descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques, des modalités de vente ;
Concevoir ou participer à la conception de la prémaquette publicitaire et sélectionner les supports de diffusion
Halcon Voyages
- Agent/ Conseiller voyages
2007 - 2007Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques, sélectionner les produits touristiques selon la demande et lui en présenter les caractéristiques ;
Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la réservation et établir les documents contractuels ;
Réceptionner et vérifier les documents de voyage et les remettre au client ;
Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente ;
Actualiser les informations sur l'offre touristique et participer à des opérations de promotion des ventes ;
Vila Nova De Gaia - Porto2006 - 2009License en tourisme
Législation et droit du tourisme ;
Gestion d’établissements touristiques ;
Histoire et Histoire de l'art ;
Langues ;
Géographie du tourisme ;
Conception et vente de produits touristiques ;
Techniques d' Accueil ;
Gestion et direction ;