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Manuela LEPLANOIS

Paris

En résumé

Je souhaite retrouver un emploi stable dans un poste de commerciale sédentaire ou intinérante. Je suis quelqu un de volontaire et capable de s adapter à différentes méthodes de travail. J ai travaillé dans des domaines très différents les uns des autres comme le funéraire, la construction, la cuisine, le gaz, les assurances ou encore la restauration. Si mon profil vous intéresse, n hésitez pas à prendre contact pour échanger sur une future collaboration.

Mes compétences :
Bon relationnel
Commerciale
Capacité d'adaptation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Veolia Water - Chargée de clientèle

    Paris 2015 - 2016 Sur appel entrant explication de facture. Mise en place de moyen de recouvrement pour apurer les créances clients. Négociation délais de paiement.
  • GrDF - Conseillère clientèle

    Paris 2015 - 2015 Accueil téléphonique des clients. Prospection téléphonique pour développer le réseau gaz. Fidélisation client. Création devis suivi de dossier. Information client sur gaz naturel optimisation projet client.
  • EDF pro - Chargée de clientèle

    Paris 2014 - 2014 Traitement sur appels entrants et sortants des demandes clients - mise en service -résiliation -recouvrement- traitement des réclamations - rebond commercial sur appels entrants.
  • GENERASSUR - ATTACHEE COMMERCIALE

    2013 - 2013 Vente de contrats dépendance, obsèques, indemnités journalières, indemnités fracture, mutuelles auprès d'une clientèle de séniors.
  • ANTARGAZ - GESTIONNAIRE DE COMPTES CLIENTS

    Courbevoie 2012 - 2012 RETENTION DE CONTRAT PAR LA RENEGOCIATION SELON DES DELEGATIONS ATTRIBUEES.
    SUIVI ET TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
    SUIVI ET ENCAISSEMENTS DES FACTURES
  • Mc Donald's - Manager

    guyancourt 2008 - 2011
  • Cuisine Plus - Conseillere commerciale

    TREMBLAY EN FRANCE 2007 - 2008 Conception et vente de projet cuisine au particulier avec le cas échéant vente de financement
  • PFG - Conseillère en prévoyance funéraire

    2001 - 2005 Préparation et vente de contrats obsèques avec financement de type assurance

Formations

  • Lycée Marie Curie Bac STT ACC (Vire)

    Vire 1993 - 1995 bac STT ACC

Réseau