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Marc BEYSSIER

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

J'accompagne les utilisateurs souhaitant se perfectionner à l'utilisation des appareils connectés à internet (ou en réseau) tels que: ordinateur PC ou APPLE, smartphone, tv, tablette.
la formation (professionnelle et personnelle), l'installation, le diagnostic et la réparation font aussi partie de mon champ d'action à domicile ou sur le lieu de travail.


Mes compétences :
Relations clients
Autonomie
Pédagogie
Service à la personne
Nouvelles technologies
Adaptabilité
Rigueur
Autodidacte

Entreprises

  • B'DOM - Intervenant à domicile

    VILLENEUVE D'ASCQ 2003 - maintenant

  • Techcity / Teleperformance - Technicien support

    2000 - 2002 Support système et réseau
    • Pilotage d'applications sous environnement Unix (HP-UX), Windows NT, Mainframe IBM (MVS, CICS), surveillance réseau LAN et WAN pour le compte de la FNAC (magasins français, belges, suisses et italiens).
    • Prise d'appels Help Desk et suivi du bon déroulement des incidents en travaillant conjointement avec IGS, Thésis, ICL et Transpac.
    • Contrôle des droits utilisateurs : réinitialisations et réactivations des logins et mots de passe, vérifications des droits d'accès des utilisateurs du groupe PPR à Internet et Intranet sous MVS, UNIX et NT.
    • Télémaintenance des serveurs Windows NT via Terminal Server, PC Anywhere, logmein, teamviewer, VNC.
    • Suivi technique des inventaires des magasins.

Formations

  • District De Transit De Paris Armée De Terre (Vincennes)

    Vincennes 2000 - 2000 informaticien

Réseau

Annuaire des membres :