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Marc COUSIN

NANTES

En résumé

Meneur d’hommes et créateur dans l’âme, mon évolution professionnelle a toujours été guidée par mon envie d’entreprendre.

A la fois Manager, Commercial et Expert Informatique, j’ai un attrait fort pour l’innovation et le développement d’offres complexes.

Doté d’un excellent relationnel et d’une très bonne communication, j’ai su tisser, durant 15 années, des relations de confiance durables avec mes clients et l’écosystème régional.


Mes compétences :
Management
Chargé d'affaires
Représentation de l'entreprise
Architecture
Expertise NTIC

Entreprises

  • Netapsys Atlantique - Directeur Général / CEO

    2016 - maintenant Nos collaborateurs possèdent tous un ADN commun : la passion de la technologie. Cette expertise nous permet de vous accompagner avec efficience dans nos spécialités : nouvelles technologies, solutions de Business Intelligence, de Gestion de contenu, Collaboratives, d’E-business, d’E-commerce et de Mobilité.

    Netapsys Atlantique recrute 20 collaborateurs d'ici Décembre 2016, si vous cherchez une entreprise à taille humaine et que vous aussi angularJS, node.js, Camel ou MOM sont vos centres d'intérêt du moment, rejoignez nous !

  • Hardis - Directeur Business Unit Grands Comptes & Service Delivery Manager

    Seyssinet-Pariset 2013 - 2015 Développement Commercial
    - S’assurer de la satisfaction des clients gérés
    - Identifier, qualifier, négocier et contractualiser de nouvelles affaires.
    - Etablir la relation client avec des interlocuteurs de haut niveau
    - Commercialiser les offres du groupe
    - Définir le plan d'action commercial de la BU

    Gestion du Compte d'Exploitation :
    - Participer au développement de la rentabilité
    - Maîtriser les dépenses et optimiser les coûts

    Pilotage du Delivery :
    - Assurer la tenue des engagements clients en particulier en termes de charges, de coûts, de qualité, de délai et de niveaux de services client
    - Coordonner le build et le run des différents projets signés
    - Piloter le staffing des projets
    - Assurer le pilotage économique avec un objectif de tenue de marge

    Gestion des ressources humaines et management :
    - Décliner au sein de la BU la stratégie
    - Gestion dynamique des ressources
    - Gestion des compétences et des formations
    - Managements des personnes
    - Maintenir la cohésion de l'équipe et gérer les conflits ou dysfonctionnements éventuels

  • La Banque Postale / Groupe La Poste - Coordination Projet de Migration Technique (en prestation de service)

    2010 - 2012 Au sein d'un plateau technique dédié au pilotage de la migration, des applications informatiques des bureaux de Poste, vers une nouvelle plateforme technique multicanale, mission d'assistance et de coordination des différents équipes.
    Migration effectuée en plusieurs phases :
    * Adaptation puis migration des données (> 100 TO)
    * Adaptation puis migration des programmes (> 100 applications, dont les applications de vente)
    * Migration d'infrastructure
    * Evolution de l'ingénierie / Filière de développement

    Dans ce cadre de multiples responsabilités :
    * Cartographie du SI
    * Etudes d'impacts et d'adhérences
    * Consolidation des plannings des différents départements (R&D, Architecture, Recette, Production, ...)
    * Animation au sein du CCP (Comité de Coordination Programme)
    * Pilotage de la migration des flux avec les SI Partenaires (Coliposte, Ebay, La Banque Postale, ...)
    * Assistance au pilotage des différentes vagues de déploiement (12 000 bureaux au total)

  • Logi-Tech Informatique - Responsable Pôle et CDS e-Solutions

    2009 - 2011 Gestion du Centre de Services NTIC :
    - Relation Client
    - Encadrement des projets (Forfait, TMA)
    - Gestion des ressources
    - Industrialisation

  • Logi-Tech Informatique - Responsable Pôle e-Solutions

    2006 - 2011 Management des collaborateurs : Chargé d'Affaires (20 collaborateurs)
    Gestion des Consultations / Appels d'Offres
    Rédaction des Offres de Services
    Direction de Projet
    Conseil / Audit / Expertise Technique

  • HARDIS - Responsable Pôle et CDS e-Solutions

    Seyssinet-Pariset 2006 - 2013 Multi-compétences :
    Chargé d’Affaires Grands Comptes depuis 4 ans : CA 2012 -> 1,5 M€
    + Prospection,
    + Détection des besoins,
    + Négociations,
    + Suivi collaborateurs et clients,
    + Gestion de carrière

    Responsable du Centre de Service Nantais (Forfait & TMA) depuis 4 ans :
    + Gestion de crises,
    + Suivi du respect des engagements,
    + Amélioration de la profitabilité,
    + Management

    Responsable du pôle e-Solution depuis 7 ans :
    + Avant-Vente,
    + Audit/Expertise,
    + Référent Technique
    + Qualité

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