Marc-Emmanuel DAUTRY

En résumé

Entreprises

• Arrêt de création - Fondateur

  2007 - 2016 Une très bonne expérience de freelance
  -prestations informatiques : maintenance, conseil, formation...
  -traduction anglais -> français
  -vente et conseil en produits de bien-être (nutrition, sommeil, cosmétique, filtration d'eau et d'air...)
  
  Une meilleure connaissance du fonctionnement des entreprises dans leur globalité.
  
  Une envie de revenir dans un emploi plus classique.

• Groupe SEB - Chef de projet international

  Vernon 2003 - 2007 J'ai en charge divers projets internationaux, entre autres :
  -sécurisation du mail avec des certificats
  -Mise en place de serveurs de mise à jour (SUS puis WSUS)
  -Gestion des licences Microsoft
  -Suivi des outils bureautique standards
  
  Je travaille avec de nombreux interlocuteurs dans le monde, chacun ayant des problématiques et des niveaux techniques différents. Les directives centrales sont donc à faire appliquer avec doigté et bonne intelligence.
  
  Plus de 90 sites, de taille allant de 2 à 1.000 ordinateurs, parfois sans informaticien sur le site, avec du matériel et des budgets souvent très divers : intéressant challenge.

• Michelin - Chargé de mission

  FERRAND 2002 - 2002 Au sein de la hot-line, j'ai eu à remplir plusieurs missions:
  -organisation d'une hotline de nuit (au domicile des hotliners)
  -Mise en place des outils de la hot-line : suivi (statistiques), accès aux informations et aux formulaires intra-entreprise.

• Groupe SEB - Chef de projet

  Vernon 2002 - 2003 Responsable infrastructures de Groupe SEB Moulinex
  
  Chargé de la gestion des postes de travail (et des logiciels de base), des serveurs, et du réseau local.
  
  J'ai en particulier durant cette période
  -conduit la migration de netware vers windows 2000 et Active Directory pour les serveurs et les postes de travail
  -réalisé la migration de Lotus Notes vers Exchange
  -procédé à un renouvellement de 60% du parc micro et une partie des serveurs
  
  Dans un contexte difficile (rachat suite au dépôt de bilan de Moulinex), il a fallu donner confiance aux utilisateurs, être à leur écoute, les aider à changer d'organisation et d'outils, réduire considérablement les systèmes centraux, piloter les intervenants extérieurs sur des grosses opérations...

• Pour les marins - Consultant technique

  2000 - 2000 J'étais chargé de l'étude de la partie technique des besoins de la start-up. Définitions des prévisions en terme de charge, puissance, investissements, services à offrir pour un portail web et réalisation de la maquette ainsi que des travaux préparatoires au niveau matériel et logiciel.

• Amadeus France - Responsable contrôle de maintenance

  Sophia Antipolis 1999 - 1999 Mise en place des actions et créations des outils pour obtenir un bon niveau de service et assurer un suivi qualité et statistique (reporting).
  Expertise technique et gestion administrative.
  Management des prestataires et techniciens de maintenance.
  Collaboration avec les services commercial, financier, méthode...

• REIS EAC - Responsable bureautique et services associés

  1996 - 1999 J'ai accompli plusieurs missions pour cette société, successivement :
  -Qualificateur technique et administratif chez Bull (maintenance de micro-ordinateurs, imprimantes et terminaux multi-marques)
  -Audit du service national de gestion de la maintenance de REIS en vue de la certification qualité : études, bilans, suivi d'appels, créations des outils informatique
  -Service méthodes de Bull : rédaction de fiche produits en micro-informatique
  -Création et mise en place d'une hot-line de maintenance pour IPC et Packard Bell
  -Coordination de la maintenance IPC puis Siemens sur toute la France. Cette mission comportait de plus la création et la mise en place du logiciel de coordination.

• Gateway - Hot-liner

  1995 - 1995 Support hot-line en Irlande pour Gateway qui avait un fort développement de vente de micro-ordinateurs en Europe.
  Je travaillais à la résolution des incidents et conseillais sur des questions logicielles et matérielles auprès des clients en Europe. Participation aux tests des nouveaux logiciels (système expert, helpdesk) et aide à l'organisation de l'équipe.

Formations

• Coventry University (Coventry)

  Coventry 1991 - 1993 Post Graduate Computer Aided Engineering

• IUT - Institut Universitaire De Technologie IUT B Lyon 1 (Villeurbanne)

  Villeurbanne 1989 - 1991 Post-DUT Productique maintenance
  
  Génie Mécanique et Productique