Marc MUKET

En résumé

Entreprises

• Oriot Service et Prix Import Gabon - Répresentant Agence de marque OSE

  2011 - maintenant OSE/Prix Import
  Assure la représentation locale de l'agence française de marques OSE (Oriot Services Entreprise): Gestion des commandes ; des stocks et ventes, soit 30 fournisseurs et plus de 1500 références (produits) diverses au Gabon spécialisée dans la grande distribution de produits tel que: Dia ; Grant ; Trouillard; Chivas ; Ricard… Développement du chiffre d’affaire de plus 25% entre 2011 et 2012.
  

• TOTAL GABON - Inspecteur Commercial Réseau

  2009 - 2010 Relais de l’approvisionnement du réseau TOTAL en produits et service : Carburant; lubrifiant; en produits d’entretien autos(PEA); insecticides et boutiques « Bonjour », soit stations actives de Libreville, supervisant environ 125 employés de stations, toute en garantissant les objectifs en terme de fourniture de produits ; de chiffre d’affaire; de contrôle en Hygiène, Sécurité, Environnement, Qualité ; de part de marché; mise en place et suivi des contrats des gérants de stations…en veillant au bon respect de la politique commerciale du Groupe au sein du réseau de distribution et en relayant le formateur sur les points de vente de la filiale…soit une croissance de 15% de l'activité en 12 mois.

• Celtel (actuel Bharti Airtel) - Superviseur des ventes PME

  Boulogne-Billancourt 2007 - 2009 (avec 4 collaborateurs) Mise en place du service: sur 4 principales provinces du Gabon:Libreville; Oyem; Lambaréné; Port-Gentil, dans un premier temps. Ouverture et développement du segment, de 0,5% du marché globale à 45% en moins de 3 ans.

• Celtel (Actuel Bharti Airtel) - Coordinateur des ventes Grand Comptes

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2007 Avec une équipe de 8 collaborateurs: Acquisitions et développement de la part de marché Corporate de Celtel de 35 à 78%

• Celtel Gabon (Actuel Bharti Airtel) - Corporates Representative

  Boulogne-Billancourt 2003 - 2004 Gestion des Grands Comptes: Acquisition, développement rétention: Traitement des requêtes des clients ; fourniture des solutions et produits, recouvrement et lettrage de comptes clients...Développement de mon portefeuille de 15 à 80 Grands comptes.

• Celtel (actuel Bharti Airtel) - Représentant Service Grands Comptes

  Boulogne-Billancourt 2001 - 2002

• Celtel Gabon (actuel Bharti Airtel) - Représentant Service Clients

  Boulogne-Billancourt 2000 - 2001
   Conseillé clientèle, en Front et back office; Responsable de la gestion de la campagne de lancement du réseau Celtel à Libreville ; Port Gentil et Franceville et Moanda.
   Prospection et suivi des Clients Entreprises dans la phase Pré et Post lancement commercial du réseau Celtel Gabon(Airtel), notamment à Port-Gentil, Libreville et Moanda; Rédaction des réponses aux courriers et requêtes des clients adressés au service client de Celtel
   Formation des distributeurs agréés sur les produits et les valeurs de Celtel: à Libreville et Port-Gentil ; Rédaction des courriers en réponse au requêtes et plaintes des clients…

Formations

• Institut Des Hautes Etudes Economiques Et Sociales (Fondation Universitaire Mercure Bruxelles) IHEES (Casablanca)

  Casablanca 1997 - 1999 Maîtrise en Gestion et Administration des Entreprises

• Institut Des Hautes Etudes Economiques Et Sociales (Fondation Universitaire Mercure Bruxelles) IHEES (Casablanca)

  Casablanca 1996 - 1997 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Alain Ismael IKAPI

• Roger Philippe ETENO