Marco GONCALVES

En résumé

Entreprises

• VENEDIM - Chef de Projet Avant-vente

  Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant Prise en charge du processus d’avant-vente au sein de la Direction des Opérations : réponse aux appels d’offres et propositions spontanées, développement des solutions clients, support au commerce / ingénieurs d’affaires.
  
  Activités d’audit et de consulting sur les projets en cours : gestion des risques et de la qualité, calcul des KPIs, force de proposition pour la mise en place des axes d’amélioration (procédures opérationnels, reporting, organisation, évolution des compétences)
  

• Ericsson - Chef de Projet et Responsable des Services

  MASSY 2011 - 2013 Prise en charge des projets sur le Fixed Broadband and Convergence avec une forte implication sur le support avant-vente (RFQ et projets pilote).
  Gestion des contrats de support technique hardware et software.
  
  Réalisations :
  - Déploiement réseau FTTH Vodafone Portugal (nouveaux sites, upgrade de software et essai des nouvelles fonctionnalités).
  - Déploiement projets pilote WDM-PON et Microondes (essai et démonstration des fonctionnalités).
  - Gestion des services support pour Portugal Telecom, Vodafone Portugal et Cap-Vert Telecom.

• Nortel - Chef de Projet et Responsable des Services

  Toronto 2009 - 2011 Assurer la qualité du déploiement en respectant le planning et en identifiant les risques (approvisionnement hardware, planning des opérations, disponibilité et gestion des équipes techniques, planning et suivi de couts) pour des clients en Espagne.
  
  Gestion de contrats après-vente (support hardware et software, vie du réseau).
  
  Support avant-vente (appel d’offre et demandes d’informations, identification de nouvelles opportunités des services).
  
  Réalisations :
  - Déploiement réseau Mobile Backhaul pour Telefónica Móviles et Vodafone Espagne.
  - Gestion des services support pour Portugal Telecom, Vodafone Portugal et Cap-Vert Telecom.

• Nortel - Chef de Projet et Déploiement

  Toronto 2007 - 2009 Assurer la qualité du déploiement en respectant le planning et en identifiant les risques (approvisionnement hardware, planning des opérations, disponibilité et gestion des équipes techniques) en Espagne et au Portugal.
  
  Support avant-vente pour estimer le chiffrage et identifier les besoins clients coté services.
  
  Réalisations:
  - Déploiement réseau Mobile Backhaul pour Vodafone Espagne et Portugal.
  - Déploiement réseau xWDM/SDH pour France Telecom Espagne, ONO et R Galicia.
  - Déploiement réseau Carrier Ethernet pour Red IRIS, Refer Telecom et Sapphire Networks Gibraltar.

• Nortel - Coordinateur de Projet / Ingénieur Support Technique

  Toronto 2004 - 2006 Déploiement de nouveaux sites et de hardware sur les sites existants sur les réseaux Edge IP, DWDM et Voix TDM pour des clients au Portugal.
  
  Gestion et résolution des problèmes techniques sur les réseaux IP, ATM et FR, upgrade de software et développement de procédures spécifiques.
  
  Réalisations :
  - Déploiement DWDM/SDH pour Banco de Portugal et Cabovisão Portugal.
  - Déploiement Edge IP pour Portugal Telecom.
  - Déploiement Réseaux Microondes et SDH pour Broadband Gibraltar Limited.
  
  
  
  

• Nortel - Coordinateur des Projets UTRAN

  Toronto 2002 - 2003 Déploiement de nouveaux sites UTRAN (nodeB + RNC) et Microondes.
  Coordination des équipes terrain internes et externes, optimisation des procédures et résolution des problèmes.
  
  Réalisations :
  - Déploiement UTRAN pour des clients Optimus et Oniway au Portugal.

• Nortel - Ingénieur Radio

  Toronto 2000 - 2002 Installation et configuration des équipements radio (nodeB) et Fixed Wireless Access.
  Coordination et formation des équipes externes. Développement des procédures.
  
  Réalisations :
  - Configuration et déploiement nodeB pour Vodafone Portugal et BTS pour Jazztel Portugal.

Formations

• Instituto Superior Técnico

  Lisboa 1995 - 2001 BAC+5

Réseau

• David LENOIR

• Laurent BERVAS

• Yannick MARQUETTE