Community manager dans une société de livraison de colis; j'ai pour responsabilité de répondre aux conflits qui peuvent lier les clients avec les fournisseurs.
C'est une grande part de mon métier, en effet afin d'optimiser le service client et la qualité de nos services je dois répondre rapidement aux objections posées par les clients par rapport aux fournisseurs.
Une grande partie des français est atteinte de phobie administrative et il est plus facile pour eux de communiquer par chat ou via réseaux sociaux.
Piston entre fournisseurs et clients, mon rôle est essentiel et chaque erreur ou chaque retard doit être réglé le plus rapidement possible.
Nous avons des retours positifs de la part des fournisseurs et des clients, à partir du moment où une vente est finalisée sur notre site, nous sommes considérés comme responsable de la livraison.
Je vous invite à visiter les sites suivants pour avoir de plus amples informations à ce sujet.
https://www.agence-france-electricite.fr/dole/edf-dole-agence-numero-telephone-adresse/
https://www.agence-france-electricite.fr/draguignan/edf-draguignan-agence-numero-telephone-adresse/
Pas d'entreprise renseignée
Pas de formation renseignée
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