Mes compétences :
Management commercial
Gestion d'équipe
Management
Conseil
Vente
Hazard Analysis and Critical Control Point
Microsoft Excel
Microsoft Word
Entreprises
MARKS AND SPENCER
- SECTION MANAGER
2017 - maintenantRéalisation des mêmes tâches que lors de l'expérience précédente avec en
plus la gestion administrative : déclaration des flux financiers et déclaration
aux douanes, récapitulatifs de paies, signature des contrats, réalisation des
plannings, contrôle des livraison, préparation des audits et vérification des
normes HACCP
MARKS AND SPENCER
- SECTION COORDINATOR
2015 - 2017Gestion d'une équipe de 40 personnes, gestion des arrêts de travail,
accidents maladies et congé.
Recrutement puis formation des nouveaux arrivants
Ouverture et fermeture magasin/caisse
Gestion des réclamations de la clientèle ainsi qu'accueil et fidélisation
MARKS AND SPENCER
- SECTION COORDINATOR
2014 - 2015Gestion des équipes : briefing journalier, répartition des tâches, gestion des
pauses et des requêtes.
Gestion de la clientèle : réclamations, service client
Mise en avant des produits (implantations) et des promotions en cours.
MINELLI
- CONSEILLERE COMMERCIALE
2013 - 2014Gestion complète de l'unité commerciale : accueil et accompagnement des
clients dans le processus d'achat
Responsabilité de caisse (remise en banque, avoirs, carte cadeaux, etc...)
Marchandisage, réception de livraisons (+retours)
