Margaux LG

En résumé

Entreprises

• Chronodrive - Chargé Expérience Client

  CROIX 2012 - maintenant Secteurs PGC
  
  
  • Encadrement d’une équipe de 5 à 10 personnes
  • Permanence (ouverture et fermeture du magasin)
  • Gestion des plannings
  • Briefing des équipes
  • Organisation du secteur PGC (Optimisation, Réorg des produits, implantation de marchandises, ...)
  • Préparation de commande / Réception de marchandises
  • Gestion de la DLC
  • Commandes Fournisseurs
  
  Clientéle
  
  
  • Recrutement client et Fidélisation
  • Gestion des litiges clients / SAV
  • Relance et suivi client
  • Opérations commerciales / Animations / Partenariat
  • Opération de Tractage
  • Organisation des animations
  • Ventes additionnelles
  
  Administratif
  
  • Gestion comptable Fournisseurs (clôture de mois, Avoirs, gestion des
  impayés, ...)
  • Gestion de la RH et de la Paie (recrutement, entretient, sortie et entrée des
  collaborateurs)
  • Encadrement d’une équipe de 2 à 5 personnes
  • Permanence du magasin (ouverture et fermeture du magasin)
  • Mise en place de partenariats et démarchage

• McDonald's Corporation - Hôtesse / Formatrice

  guyancourt 2010 - 2011 • Encadrement d’une équipe de caisse de 3 à 8 personnes
  • Organisation des promotions / PLV / mise en place de Partenariat
  • Gestion des litiges clients
  • Formation du personnel
  • Clôture de caisse
  • Analyses (bons de réduction, objectifs)
  • Prospection
  • Normes hygiènes alimentaire (rotation de produits, DLC, procédures,...)
  

Formations

• ESMA (Ecole Supérieure des Métiers Artistiques)

  Montpellier 2011 - 2012 1ere Année

• Lycée Jean Mermoz (Montpellier)

  Montpellier 2007 - 2010 BAC STG (gestion et comptabilité)