Margo MONNIER

En résumé

Entreprises

• UNA - Union Nationale de l'Aide, des Soins et des Services aux Domiciles - Responsable Secteur

  PARIS 2014 - 2015 Fiche de Poste :
  * Management d'une équipe de 40 personnes. ;
  * Visites aux domiciles des prospects (évaluation des besoins + Elaboration des dossiers Adm. - Conseil Départ/Caisse de Retraite) ;
  * Partenariat SSIAD / Assistantes sociales / Hôpitaux. ;
  * Gestion des absences Salariés (Arrêt maladie - Congés - autres causes) ;
  * Gestion des conflits (salariés / usagers)
  * Astreintes. ;
  * Préparation salaires (validation heures travaillées).

• UNA - Union Nationale de l'Aide, des Soins et des Services aux Domiciles - Responsable de secteur

  PARIS 2014 - 2015 Responsable de secteur (61) de deux secteurs, gérer une équipe entre 40 et 50 personnes pour un porte feuille client.
  Visite clients et suivie.
  Gestion planning, absences
  Validation des heures en fin de mois
  Management équipe
  

• O2 HOME SERVICE - Responsable de secteur cellule support

  2014 - 2014 Responsable de secteur cellule support (basée au mans - mobilité sur toute la France)
  Prendre la place du responsable d'agence partout en France quand il y a un besoin (gérer l'agence, le recrutement, les plannings, les visites clients, le suivie client, la pré paie, les réunions

• O2 HOME SERVICE - Responsable Secteur Cellule support

  2014 - 2014 * Développer le partenariat (prescripteurs, écoles, pôle emploi, CAF, conseil général) ;
  * Prospection (prescripteurs, particuliers) ;
  * Visites aux domiciles des prospects (évaluation des besoins) ;
  * Recrutement (pré-qualification téléphonique, entretien individuel, entretien d'embauche, suivie période d'essai) ;
  * Suivi salariés et clients (entretien de suivi salariés, suivi qualité clients, vérification des prestations) ;
  * Préparation salaire/facturation

• O2 Développement - RESPONSABLE DE SECTEUR

  Le Mans 2014 - 2014

• O2 HOME SERVICE - Assistante d'agence

  2013 - 2014 * Gestion de l'exploitation d'agence. (plannings, mise en place des prestations, remplacements, reports, annulations) ;
  * Gestion des absences (arrêts, congés)
  * Suivi des prestations (salariés, clients) ;
  * Recrutement (sourcing : pose d'annonces sur des sites de recherches d'emplois, pré-qualification téléphonique)

• O2 HOME SERVICE - Assistante d'agence

  2013 - 2014 Assistante d'agence à distance (basée au Mans - O2 Poissy)
  gérer les absences et les plannings
  pré qualifications
  pré paie

Formations

• ESPL Ecole Supérieure Des Pays De Loire

  Angers 2015 - maintenant RH
  
  En alternance à La Poste (centre courrier colis )

• Grenoble Ecole De Management (Le Mans)

  Le Mans 2012 - 2013 Bachelors Degree
  
  « Responsable d'activités option services à la personne » / Etudes supérieures - Alternance O2 DEVELOPPEMENT

• ISF Damigny

  Alencon 2012 - 2013 Bachelor
  
  En alternance chez 02 en tant que responsable de secteur cellule support

• Université De Damigny

  Damigny 2010 - 2012 D.U.T

• IUT De Damigny

  Alencon 2010 - 2012 DUT
  
  2 années en DUT Carrière sociale option services à la personne

• Caen (Caen)

  Caen 2010 - maintenant Licenciée
  
  O.T.M (Officiel Table de Marque) / Fédération Française de Basketball.
  Licenciée Club UBCUA Alençon.

• BAFA Brevet D'Aptitude Aux Fonctions D'Animateur

  Lille 2009 - maintenant BAFA
  
  (Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur en accueils collectifs de mineurs. Brevet N° BA 061 10 055. ;

• Lycée St François De Salles - Alençon

  Alencon 2005 - 2010 BAC ES

Réseau

• Clémence GARNIER

• Olivier HAUBTMANN

• Sylvie GUILLEMOT