Menu

Margot CHENEAU

Paris

En résumé

Mes compétences :
Réalité augmentée
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Promotion
Étude de marché
Études qualitatives
Études quantitatives
Marketing opérationnel
Marketing stratégique

Entreprises

  • Natixis - Chargée de Recouvrement Amiable

    Paris 2017 - 2017 • Gestion téléphonique du recouvrement des créances : Prospection, appels entrants, appels sortant
    • Négociation et conseil
    • Entretien des relations commerciales avec les clients
  • Fidelia assistance - Chargée d'Assistance

    SAINT CLOUD 2016 - 2017 Plateau d’assistance aux véhicules pour les marques du Groupe Covéa
    Interface entre assuré et assureur :
    • Réception de l’appel et identification des besoins
    • Mise en place de solutions adaptées dans le respect du contrat
    • Orientation du sociétaire vers les prestataires et interlocuteurs compétents
  • Fidelia assistance - Chargée d'Assistance (Saisonnière)

    SAINT CLOUD 2016 - 2016 Plateau d’assistance aux véhicules pour les marques du Groupe Covéa
    Interface entre assuré et assureur :
    • Réception de l’appel et identification des besoins
    • Mise en place de solutions adaptées dans le respect du contrat
    • Orientation du sociétaire vers les prestataires et interlocuteurs compétents
  • FCA Automotive Services UK - Stagiaire Assistante Projets Marketing

    2015 - 2015 Poste basé à Slough, (prox. Londres), Royaume-Uni
    Captive financière des marques Maserati, Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Chrysler, Jeep
    Stratégies Marketing et Commerciales :
    • Mise en place d’outils numériques et web afin de renforcer la présence et fidéliser les clients
    • Création d’une nouvelle ligne stratégique afin d’étendre le portefeuille client et de développer de nouvelles opportunités
    Veille concurrentielle, Etudes :
    • Par la réalisation de Benchmarks, d’études de profils client et la mise en place d’une plateforme CRM : Salesforce
    • Révisions et réalisations des rapports courants de l’entreprise
  • ICAPE - Assistance Commerciale

    Fontenay-aux-Roses 2013 - 2013 ICAPE est une multinationale française de Trading basée en Chine dans la province de Guangdong (12% du PIB) et leader du marché des circuits imprimés en Europe :
    Développement des affaires sur le marché Indonésien
    • Etude sur le marché du circuit imprimé en Indonésie
    Prospection
    • Création d’un fichier prospects
    • Contacts réguliers et suivi d’affaires
    Mise en place d’actions évènementielles
    Préparation du Hong Kong Electronics Fair (Salon International)
    • Design du stand et choix stratégiques sur le positionnement des interlocuteurs
    • Préparation d’un speech d’approche des Prospects

Formations

  • Toulouse Business School

    Toulouse 2017 - maintenant Master 2

    • Spécialisation orientée vers la connaissance du domaine de la grande distribution et de ses techniques spécifiques
    • Mise en perspective des connaissances théoriques face à des problèmes pratiques en marketing, communication, trade marketing, relations commerciales, category management, études
  • Toulouse Business School

    Toulouse 2016 - 2017 Master en Management - Majeure Marketing

    Marketing Stratégique
    Etudes Qualitatives / Quantitatives
    Marketing Opérationnel : Communication, CRM, Distribution, Promotion, Panels
    Recherche Académique
    Cursus anglophone
  • ESCEM TOURS-POITIERS

    Tours 2012 - 2015 Bachelor en Management

    Cours divers : Finance, Contrôle de Gestion, Marketing, Droit, Mathématiques appliqués, Langues Vivantes, Responsabilité Sociétale de l'Entreprise...

    Mémoire de fin d'études sur la Perception Sensorimotrice du Consommateur et la Réalité
    Augmentée

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :