Marhyam COULIBALY

En résumé

Entreprises

• BSIC - Caissière

  London 2012 - maintenant * Operations de retrait et de versement
  * Opérations de change ;
  * Opérations de transfert de fonds par Money gram ;
  * Assurer l'intérim du chef de caisse dans divers agences ;
  * Entretien avec les clients prospects sur les produits de la banque ;
  * Recrutement de clients et mise en place de DAT ;
  * Fidélisation de la clientèle par la qualité de service et l'accueil

• BSIC - AGENT OPS

  London 2012 - maintenant

• ECOBANK - Caissière

  Lomé 2008 - 2011 * Opérations de retrait et de versement ;
  * Approvisionnement du coffre
  * Transfert de fond au coffre
  * Arrêté quotidien de caisse
  * Prise en charge des clients VIP
  * Gestion des opérations privilège (VIP)
  * Gestion des opérations du gros versement ;
  * Manipulation de l'Euro et du Dollar à l'achat et à la vente ;
  * Opérations de transfert et de réception de fonds par Western Union ;
  * Participation à des séminaires sur la qualité de service dans une banque

• COTE D'IVOIRE TELECOM - Assistante du Chef de produit Internet

  2006 - 2007 Stage de 6 mois au Département Marketing et Communication (DMC)
  Assistante du Chef de produit Internet et multimédia
  * Veille concurrentielle ;
  * Participation à l'étude de pré opportunité sur la LIVEBOX DE Cote d'ivoire télécom ;
  * Analyse des ventes de la promotion Megamania ;
  * Participation à des séminaires de formation sur la synergie (ORANGE -CIT)

• SOLIBRA - Stage

  Abidjan 2006 - 2006 : Stage de 3 mois au service Marketing et publicité a l usine de Treichville (DCM)
  Assistante du Chef de publicité boissons gazeuses et eaux
  * Gestion des gadgets publicitaires ;
  * Traitement des dossiers de sponsoring
  * Animations sur points de ventes ,

• SOLIBRA - Stage

  Abidjan 2004 - 2004 : Stage de 3 mois au service logistique à l'usine de yopougon (DI)
  * Gestions des stocks des produits finis
  * Programmation des livraisons
  * Inventaires hebdomadaires

Formations

• Agitel Formation (Abidjan)

  Abidjan 2014 - 2015 BAC+4
  
  : AGITEL FORMATION
  DIPLOMES D'ETUDES SUPERIEUR EN MANAGEMENT MARKETING (
  Thème : « La Fidélisation de la clientèle par le développement du marketing bancaire: cas d'ECOBANK CI »

• GROUPE ECOLES INGENIEURS AGITEL- FORMATION (Abidjan)

  Abidjan 2014 - 2015 BAC+4
  
  AGITEL FORMATION
  DIPLOMES D'ETUDES SUPERIEUR EN MANAGEMENT MARKETING APPLIQUE (
  Thème : « La Fidélisation de la clientèle par le développement du marketing bancaire: cas d'ECOBANK CI »

• Lycée Moderne De Koumassi (Abidjan)

  Abidjan 2010 - 2011 Baccalaureate Degree

• Agitel Formation (Abidjan)

  Abidjan 2008 - 2011

Réseau

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