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Maria SORDO

MONTPELLIER

En résumé

Disponible pour des postes de commerce international,marketing et communication ainsi que pour des projets intéressants!

Mes compétences :
Coaching
Organisation d'évènements
Développement commercial
Organisation du travail
Relations Publiques
Amélioration continue
budgets
SAP
Microsoft Office
Internet
Branding
Merchandising
mariages administration
SAP CO
Back Office
Administration

Entreprises

  • Bausch Lomb France - Spécialiste client SAV

    2014 - 2014 Gestion de réclamations, incidences et retours des clients. Coordination d’actions promotionnelles avec Mkt.Intermédiation entre Transport, Logistique, ELC et les centres de production pour résoudre les problèmes de livraison.Suivi de colis et commandes. Collaboration avec Back Office pour la fixation de prix, actualisation de données et les incidences de crédit avec les clients. Control avec MKT et ELC des stocks. Support administratif des demandes des clients ainsi que des délégués médicaux. Gestion de réclamations de qualité produits retournes de VC

  • Bausch+Lomb Iberia (remplacement maternité) - Sales & Marketing Assistant

    2013 - 2013 Tenue du fichier clients, suivi des ventes, tâches Administratives liées, coordination des événements internes,des envoies de brochure et du matériel promotionnel. Organisation des meetings du département. Agenda et carnet de contacts des Responsables Marketing et Médicaux, saisie des commandes, suivi de leur traitement par la comptabilité, et intégration des montants dépensés et prévus pour suivre le budget. Organisation matérielle et logistique des voyages et des réunions du chef d'unités.

  • Multiassistance en Espagne - Conseillère clientèlle

    2012 - 2013 Tâches administratives, facturation et gestion d'appels.Résolution d'incidences de clients/ intermédiaires ainsi qu'ouverture et clôture de sinistres,suivi de dossiers des clients ainsi que des artisans impayés.

  • deliciasdejabon.com - Entrepreneuse

    2010 - 2012 Conception de la page web, gestion de fournisseurs, négociation, Branding, événements et show rooms, prospection de marché, communication et Marketing corporatif et de produits, logistique et administration,merchandising. et design du stand.

  • Allergan Iberia - Assistante de Marketing

    2006 - 2009 Prise en charge de  l´équipe commerciale, analyse de la productivité. Gestion de matériaux de   vente, de   promotions et d´échantillons. Gestion des déplacements et services du Staff. 
    Organisation de congrès, événements et réunions corporatives. Paiement aux fournisseurs et   Opinion Leaders, entretien de base de données et documentation. Control des budgets.

  • Q&A Communication - Responsable de compte junior

    2004 - 2006 Warner Sogefilms Spain (agence de Communication Q&A)
    Elaboration du Media plan et Marketing, briefing pour le Dpt créatif y de production,
    Supervision d esquifs et Arts Finales, élaboration de budgets, Press Clipping et gestion
    d intermédiaires / fournisseurs.

  • Unilever -  Autres expériences professionnelles:stages

    Rueil-Malmaison 2002 - 2002
    Communication Assistant à Amen Corner Marketing Sportif (1 an):
    assistance au dépt de Communication et de Production pour la mise en place des événements sportifs.

    Trade Mkt Assistant à Unilever Spain dans la division de Personal Care (3 mois):
    Analyse de ventes et assistance au Category Manager pour l'élaboration et implantation du plan de Trade Marketing.Suivi des actions promotionnelles accordées avec les grandes surphaces ainsi que développement de campagnes de Marketing dirigé vers les distributeurs ds produits.

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Réseau

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