Mes compétences :
Normes ISO 9001- EN 9100-ISO 14001 - OHSAS 18001-I
PDCA - QQOQCP - 5M – DMAIC - MRP
Microsoft Office
Audit interne
Management d'équipe
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Entreprises
AGS Paris
- Chargée de Projets Certifications
2016 - maintenantChargée de projets certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 et FIDI FAIM 3.1.
Groupe Safran
- Stagiaire Ingénieur Qualité
Paris2015 - 2016Direction Achat Groupe Safran Issy les Moulineaux.
Mission:Pilotage du Projet « Rendre Safran Purchasing Eligible à l’ISO 9001&EN9100 ». Réalisation: Mise en place du Système de Management de la Qualité de Safran Purchasing ISO 9001&EN 9100. Elaboration et analyse de la matrice de conformité du référentiel par rapport aux normes ISO 9001 & EN9100. Simplification du référentiel. Rédaction du manuel qualité et les procédures obligatoires de l’EN 9100.Conduite du changement associé.
SFR
- Assistante chef de Projet
2011 - 2012Direction Back office, SFR, la Défense Paris.
Support qualité à l’équipe opérationnelle. Mise à jour des procédures et optimisation de la qualité des reportings. Enquête de satisfaction des utilisateurs SPACE. Elaboration du dossier de bonne pratique.
MTN Group
- Ingénieur Confirmé BSS
Roodepoort2006 - 2011Ingénieur Confirmé BSS: Groupe MTN (GUINEE) Configuration de données et mise en service du réseau 2G/3G. Upgrade/Dowgrade des sites.
Responsable Network Management Centre(NMC): Mise à jour des procédures MTN. Gestion de la relation avec les sous-traitants OGS et SIRIO.
Ingénieur NMC-BSS: Groupe MTN. Chargé de supervisoin du reseau GSM. Analyse et traitement des incidents. Télémaintenance de niveau 1.