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Laissez-nous Fer
- Etude sur le projet de création d'une société de service.
2016 - maintenant
Société de lavage et/ou repassage de linge.
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En cours de constitution
- Etude sur le projet de création d'une entreprise de transport
2016 - maintenant
Etude sur le projet de création d'une entreprise de transport.
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Atelier Beauté Silhouette
- CHARGÉE DE PROJET MARKETING
2015 - 2016
• Piloter une nouvelle stratégie de communication avec analyse et besoin de la clientèle ;
• Refonte de l’enseigne afin de renouveler l’identité visuelle. Nouveau logo, nouvelle signature graphique et déclinaison de nouveaux outils de marketing opérationnel ;
• Planifier des actions clients de fidélisation annuelles : St Valentin, fête des mères, fêtes de fin d’année, chèques cadeau… ;
• Développer la clientèle avec la mise en place d’un système de parrainage via e-mailing ;
• Animer une communauté et alimenter la page Facebook.
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GROUPE SEB
- Assistante Direction Marketing
Vernon
2008 - 2015
• Assurer la responsabilité du développement de la gamme fer à repasser sous les marques : Moulinex/Calor/Téfal/T-fal/Samuraï depuis leur conception jusqu'à leur mise à disposition sur le marché.
Coordination avec les équipes en France et en Chine, service R&D, normes, logistique, juridique, design, éditions et Chefs de Marché International ;
• Animation de gamme et partenariat (Agatha Ruiz de La Prada....) ;
• Mise en forme du cahier des charges technique en collaboration avec le responsable ;
• Adaptation en direct avec les filiales : Europe, Mexique, Colombie, Canada, Russie, Chines, Japon des Packagings, Notices, Hang-tags, Stickers, Additifs etc… ;
• Organiser des évènements : Groupe SEB’s International Product Conference, Brainstorming, workshops… ;
• Recherche, analyse et suivi des tests auprès des panels de consommateurs ;
• Reporting financier sur les ventes, reporting du CODIR (Launch Status, sell-in/sell-out…) ;
• Suivre et mesurer les indicateurs clés de performances des fers vapeurs via des analyses panels (GFK, Nielsen), pour apporter un diagnostic clair des résultats et de leurs leviers ;
• Participer à la construction de dossiers importants type : Orientations Stratégiques, synthèses de plan marketing, budget.
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Bluestar Silicones
- ASSISTANTE COMMERCIALE B TO B
Lyon
2006 - 2008
• Gérer les besoins du portefeuille client haut de gamme en direct avec le Directeur Général
et les Achats (L’Oréal, Beiersdorf, Dow Corning…) devis, SAV, facturation, règlement… ;
• Organisation des expéditions nationales et internationales.
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Laboratoire Ferring
- ASSISTANTE DE DIRECTION MARKETING – CHEF DE GROUPE
2003 - 2004
• Gérer l’agenda, les déplacements et filtrer les appels du chef de groupe ;
• Préparer et organiser les réunions (convocations, présentation, réservation de salles, visio...) ;
• Concevoir et rédiger les documents CNO (Conseil National de l’Ordre des Médecins) ;
• Instruire et suivre les dossiers professionnels (constitution, synthèse, mise à jour de fichier...) ;
• Planifier et organiser des opérations de communication, des manifestations événementielles ;
• Gérer le portefeuille client hormones de croissance.
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Boiron
- ASSISTANTE MARKETING – CHEF DE PRODUIT
Sainte-Foy-lès-Lyon
2002 - 2003
• Préparer, suivre et prendre en charge des dossiers : plan marketing, conditionnement, PLV, réalisation de tests, questionnaire dépouillement, en collaboration avec le chef de produit ;
• Travailler le changement de logo de la gamme Bioptimum avec le chef de Produit et l’agence de
communication ;
• Analyser le marché et les besoins des consommateurs à partir d'études de marché ;
• Etudier la concurrence.
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Groupe Gaillard
- ASSISTANTE MARKETING
2002 - 2002
• Traiter des dossiers HAD (Hospitalisation à domicile).
• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients. Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales. Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement...). Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) ou transmettre au service concerné. Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement...) ;
• Participer à la création d’un catalogue produit ;
• Intervenir sur le marchandisage au sein de la boutique.
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Merial
- ADJOINTE DE LA DIRECTRICE COMMUNICATION
Lyon
2002 - 2002
• Gestion du planning, des dossiers, des appels téléphoniques ;
• Gestion du plan média, des éditions publicitaires, du sponsoring, du budget.
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Société Générale
- CHARGEE D'ACCUEIL
PARIS
2002 - 2002
• Accueillir les clients et identifier leur demande (administration de comptes, achat/vente de titres, informations…;
• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance et les assister ;
• Délivrer au client les documents et produits (cartes bancaires, chéquiers...) ;
• Enregistrer les opérations courantes, les mouvements sur portefeuille ;
• Actualiser l'affichage publicitaire ;
• Orienter le client sur les services/produits selon son niveau de salaire, son épargne et ses projets.
