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Mariatou TRAORE

En résumé

Mes compétences :
Organisation du travail
Diagnostic social
Legislation sociale
Démarche qualité
Évaluation des risques professionnels
Management
Veille réglementaire
Analyse des besoins
Planification
Gestion de la relation client
Lotus
Microsoft Office
Nims
Perceaval

Entreprises

  • Maison départementale des personnes handicapées - Agent administratif

    2014 - 2014 - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion des dossiers et des plannings
    - Préparation et participation aux réunions pluridisciplinaires
  • Caisse d'allocations familiales - Gestionnaire Conseil

    Paris 2014 - 2016 - Accueil physique
    - Analyse et gestion des dossiers
    - Gestion de la relation client ;
    - Respect et application de la réglementation des prestations familiales
  • Itiremia - Chef d'équipe

    IVRY SUR SEINE 2014 - 2014 - Accueil et information
    - Respect des procédures de travail
    - Supervision et management des agents
  • Mutuelle Générale de l'Education Nationale - Gestionnaire

    2013 - 2013 - Gestion des réclamations des professionnels de santé
  • McDonald's Centre de l'Emploi & des Métiers - Équipière polyvalente

    Paris 2011 - 2012 - Tenue de caisse

Formations

  • Lycee Polyvalent Jean Jaures

    Chatenay Malabry 2012 - 2014 BTS SP3S Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social

    Dans le cadre des dispositifs et de la réglementation en vigueur, il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales.

    Il procède à l’analyse des besoins, facilite l’accès aux droits, propose des services et des prestations qu’il organise et met en œuvre dans une logique de réseau. Il participe à l’év

Réseau

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