ABIDJAN
Diplômée en Banque et expérimentée en gestion du risque client et en recouvrement de créances (8 ans), je suis ce qu'on appelle UN CHALLENGER.
J'ai découvert et pris plaisir à cultiver cette activité qu'est le CREDIT MANAGEMENT car elle s'adaptait de façon parfaite à ma personalité, mes aspirations, ma vision et mon tempéramment.
De tempéramment colérique (non coléreux), je suis une battante, toujours poussée à être leader, organisée et très méthodique. Ces aptitudes m'ont amené à être rapidement nommée chef de service au bout de deux (2) ans d'ancienneté.
Sous le coaching de M. Mickael SYLLA (anciennement directeur du recouvrement et du contentieux à TELECEL CI), nous avons mis en place et formalisée les procédures de gestion du département. Cette expérience de management m'a permis de découvrir un aspect de gestion : établir des fiches de postes, des lettres de mission, fixer des objectifs à ses collaborateurs, organiser une équipe pour atteindre un but, définir et contrôler les indicateurs de performances de son équipe, animer une équipe, la rendre soudée pour une même cause.
J'aime être pionnier dans les activités qui me passionnent :
- Mise en place de tableau de bord pour redresser une situation en perte de vitesse (expérience AROBASE TELECOM),
- Mise en place, et implémentation d'outils de gestion du risque client avec aucun existant (expérience COMIUM CI)
- Mise en place, et implémentation d'outils de gestion du risque client avec aucun existant (expérience WARID CI - GROUP ABU DHABI)
- Directeur Associé du cabinet IRIS Recouvrement (gestion du recouvrement, externalisation du recouvrement, formation dans le domaine du recouvrement, rédaction de procédures de recouvrement, analyse du poste clients, recherche de débiteur)
Comme le dit l'adage : " un caractère bien trempé se revèle dans l'advertsité".
Mes compétences :
Management
Recouvrement de créances
CREDIT MANAGEMENT
Gestion du Risque client
Finance
